Bestimmte Sonderrufnummer geht nicht mehr

[BlackCrow87]

Hallo,

ich nutze eine Sonderrufnummer 22870 regelmäßig, jedoch kommt seit kurzem immer die Ansage, dass der Anruf nicht durchgestellt werden kann. Ich habe keine Sperre eingerichtet und mobiles bezahlen ist aktiviert.

hat jemand einen Tipp für mich?

viele Grüße 

[Gelöschter User]

Wenn diese "Sonderrufnummer" nicht über die Kurzwahl erreichbar ist, dann ist das auch kein Beinbruch. Die Firma dtms hat ja noch andere Erreichbarkeiten.

dtms GmbH
Taunusstr. 57, 55118 Mainz
0800-2009696
040-359085-50
QM@dtms.de

[BlackCrow87]

Es gibt eine alternative Nummer, da kommt aber die gleiche Ansage (Anruf kann nicht durchgestellt werden)

[Gelöschter User]

Haben Sie meinen Beitrag überhaupt gelesen? Es gibt mehrere Rufnummern. Falls keine funktioniert schreiben Sie denen eine E-Mail.

[BlackCrow87]

Habe ich gelesen ist aber genau so wenig hilfreich wie der zweite Tipp 

[Gelöschter User]

Sie müssen es ja wissen als "Rookie" hier im Forum.

Schönen Abend und viel Erfolg.

[Mav1976]

@BlackCrow87 

Eventuell liegt eine Störung vor. Am besten ist, dtms via E-Mail kontaktieren und einmal nachfragen, ob Störungen bei den Sonderrufnummern bekannt sind. 👍😃