Hallo,
ich war mit meiner Mutter gerade in Kanada und Ihr wurde jeden Tag ein paar Euro für mobile Internetnutzung abgezogen obwohl Daten Roaming ausgeschalten war. Vodafone hat bei unserer Rückkehr auch bestätigt, dass 3mal kurz das Internet verwendet wurde aber die Schuld immer auf meine Mutter geschoben (sie hat wohl Datenroaming angelassen -> Ich habe es selber vor der Reise ausgeschalten). Einmal wurde sogar behauptet, dass sie vermutlich einfach gehacked wurde, was totaler Blödsinn ist, da sie ein iPhone hat und Exploits verdammt teuer sind.
Nach 2x anrufen, wollte uns immernoch keiner helfen? Gibt es noch andere Möglichkeiten? Es gibt ja anscheinend keine Option bei Vodafone Datenroaming im Nicht-EU Ausland zu sperren? Die SIM Karte rausnehmen ist keine Option, da für TAN Bestätigungen etc der Versand per SMS erfolgt.
Mein Verständniss ist, dass dies vor allem durch den LTE Handshake passiert. Bei aktuellen IPhones mit aktuellem OS kann man das aber auch nicht mehr abschalten.
Tipps?
Vllt kann sich ein Mod die Sache ja auch mal anschauen?
Danke schonmal
