CallYa Traf Stornieren

[Chris12321]

Hallo zusammen,

ich versuche seit Minuten mein Tarif zu stornieren, der sich 28 tätig verlängert. Leider finde ich weder in der APP noch Online eine Schaltfläche. TOBI verweist mich an die Hotline und ruft mich automatisch an, die Hotline sagt mir dann, dass ich als CallYa "Kunde" falsch bin. 

Wie kann man sein Tarif stornieren. Ich will hier noch noch weg...

Der Service ist eine Katastrophe...

[Mav1976]

Hi @Chris12321,

einen Tarif kann mich stornieren. Bei CallYa wechselst du die Tarife, um von einen in den anderen Tarif zu kommen. 

Gehe über die App und wechsle in einen der dort angezeigten Tarife. Dann wird der Wechsel in diesen mit der nächsten Tariferneuerung durchgeführt.