Hallo,
ich habe heute meine CallYa Black Karte aufgeladen und war voller Vorfreude, damit lossurfen zu können. Laut der Vodafone Netzabdeckung, wurden mir 5G und 4G mit einer maximalen Datenraten von bis zu 500Mbit/s versprochen.
Zufrieden wäre ich schon gewesen, wenn es realistisch 50Mbit/s im Download und 20Mbit/s im Upload gewesen wären.
Leider erreiche ich sowohl im 5G als auch im 4G Netz nicht mehr als 6Mbit/s im Download und 1,5Mbit/s per Upload.
Dazu gesellen sich Einbrüche auf 0,2Mbit/s im Download. Damit ist keinerlei brauchbares Surfen möglich und um diese Seite hier zu laden, benötigte die Leitung 2,5 Minuten!
Getestet habe ich es per Smartphone vor der Haustüre und auch an anderen Stellen im Ort und um Probleme mit dem Smartphone auszuschließen, auch mit einem ausgeliehenen Gigacube 4G, der ebenso schwache Werte lieferte.
Ich befinde mich hier in einer Stadt und da sollte eigentlich deutlich mehr gehen. Ein Freund surft mit einer o2 Karte im 5G Netz zwar auch nicht rasend schnell (44Mbit/s) und ein Nachbar per Telekomnetz mit durchschnittlich 70Mbit/s.
Da meine erreichten Werde absolut unzureichend sind und damit kein zeitgemäßes Surfen möglich ist, möchte ich den Tarif gerne widerrufen und mir das aufgeladene Geld zurückerstatten lassen.
Ich freue mich über eine schnelle Hilfe.
Dankeschön.
