+1GB dauerhaft Gigakombi CallYa Allnet Flat S

[wmax]

Derzeit wird eine GigaKombi zusammen mit der CallYa Allnet Flat S beworben, dass man 1GB dauerhaft zu den beinhalteten 3GB hinzu bekommt - also insgesamt 4GB.

Gilt dies auch für bestehende Verträge bzw. CallYa  (in meinem Fall ein DSL Vertrag und 2 CallYa Allnet Flat S) ?

Grüße

Edit: @wmax verschoben vom DSL- ins CallYa-Board.

[Torsten]

Wenn du die GigaKombi CallYa aktiviert hast, gilt das auch für dich.

[wmax]

Danke für die Antwort - trotz Suche konnte ich aber auf den Seiten meines Vodafone online-Zugangs keine Möglichkeit finden meine vorhandenen Produkte (DSL und 2x Callya) zu kombinieren.

Hast du evtl. eine Beschreibung oder einen Link für mich ?

Ich habe darüberhinaus noch ein Problem:

Meine Dritte Callya-Karte (Basis) wird in meinem Konto zwar noch angezeigt, aber es heißt dazu:

Dein Callya-Vertrag ist beendet, dein Kundenkonto wird bald gelöscht !

Mit der Karte läßt sich aber (Stand heute) noch telefonieren und es ist auch noch Guthaben drauf !

Kann mir da ein Moderator helfen ?

Grüße

[Torsten]

Die GigaKombi CallYa kann nur durch den Kundenservice (dazu zählen auch die Mods hier) aktiviert werden. Und ja, auch zu dem Problem mit der 3. CallYa-Karte sollten die dir helfen können. Hab etwas Geduld, es dauert momentan leider einige Tage, bis sich hier ein:e Mod melden kann. Ansonsten kannst du auch den CallYa-WhatsApp-Support nutzen.

[wmax]

Danke für deine schnelle Antwort !

Da warte ich lieber auf einen der Mods  !

[Susan · Accepted solution]

Hallo wmax,

jetzt bin ich für Dich da, wmax.

Ich schau´s mir gerne für Dich an. Schick mir dazu mal eine PN mit allen Deinen Rufnummern, der DSL-Kundenummer und den den entsprechenden Kennwörtern. Für Rückfragen wäre eine Rückrufnummer prima.

Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Dir.

LG

Susan

[Plexhive1]

Hi,

an die Frage hänge ich mich doch gerade mal mit hier dran.

Kabel Internet und CallYa Karte sind am Start.

Gruss

[Torsten]

@Plexhive1 Trittbrettfahren ist hier nicht gerne gesehen. Eröffne bitte einen eigenen Thread. Danke!

[Plexhive1]

Oh mein Gott... ich bitte im Verzeihung,,,, Wie konnte ich nur....

[NeNa]

Hallo @Plexhive1,

Schick mir bitte die Rufnummer Deiner CallYa-Karte und die Kundennummer von Deinem Kabel-Anschluss.
Dann prüfe ich, ob Du die GigaKombi nutzen kannst.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa