Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Ratenzahlung/ Zahlungsaufschub

Sehr geehrter Vodafone Mitarbeiter, ist es möglich hier eine Ratenzahlung oder wenn das nicht geht einen Zahlungsaufschub für meine Verträge: Mobilfunk & Kabel, zu vereinbaren?P.S. Ich brauche mein Internet am 18.01-20.01. beruflich. Könnten Sie das ...

Vodafone RED contract unable to call international numbers..

I have a Vodafone RED contract, and have been on it for a few months.The only issue I have, is that I am unable to call family overseas (not in the EU).I have tried going through the 'Mein Vodafone' app, but cannot find anywhere, where I can resolve ...

Gelöst! Kein VoLTE verfügbar

Hallo,bei meinem Vertrag scheint die VoLTE Funktion nicht aktiviert zu sein.Ich bitte um Überprüfung bzw. Aktivierung. Ich habe den Young M Tarif seit dem 19.12.2021. Unter den Einstellungen ist der VoLTE Schalter zum aktivieren nicht vorhanden. Viel...

Widerruf Mobilfunkvertrag, Erstattung der Gebühren?

Habe Ende Oktober 2021 einen Mobilfunkvertrag über einen Händler abgeschlossen, diesen fristgerecht wiederrufen. Erstattung vom Händler habe ich bereits seit langen erhalten. Wann erhalte ich die Erstattung von Vodafone, Bestätigung der Stornierung v...

Gelöst! Umstellung auf Call-Ya nicht erfolgt.

Schönen Guten Tag, ich hoffe mal, dass man hier eine Lösung für mein Problem findet, da mir die Hotline nicht weiter helfen konnte. Mein Vertrag ist mit Wirkung zum 04.01. ausgelaufen.Ich wollte die Nummer weiterhin als Callya Nutzen, habe es jedoch ...

SIM card activation

Hi!I bought a Lidl sim card, and as I was trying to activate it, the operator on the web id call told me that they can't do it with a Portuguese ID card, only with a passport. They said that was the only option on the computer and that I needed to co...

Gelöst! 2. SIM Karte im neuen Handy - altes Handy stilllegen

Hallo liebe community, dies ist meine erste Frage hier und ich hoffe auf eine erfolgreiche Lösung: Ich nutze seit letztem Jahr eine zweite SIM-Karte (OneNumber) für mein neues Smartphone. Nun möchte ich das alte Smartphone endgültig stilllegen und b...

Grundgebühr im Mobilfunkvertrag entspricht Telefonangebot

Ich habe am 07.09.21 einen Red S abgeschlossen mit 3 Montae freier Grundgebühr, weil mein O2 Vertrag erst da endete. Das Angebot lautete 3 Monate ohne Grundpreis, danach 9,99€ je Monat. Da der Herr am Telefon das Kundenkennwort vergeben hat, habe ich...

Entfall Bereitstellungsgebühr

Hi,ich habe meine erste Rechnung bzw. Abbuchung auf meinem Konto erhalten. Mir wurde im vodafone Shop zugesagt, dass die Bereitstellungsgebühr in Höhe von 39,99€, sowie die ersten 6 Monate kein Basispreis berechnet wird. Nun habe ich eine Abbuchung v...

Lieferung nicht angenommen - Vetrag stoniert

Ich hatte einen neuen Vertrag inklsuive Handy abgeschlossen. Zu dem Zeitpunkt hatte ich eine optionale Liederadresse angegeben. Ich hatte die Adresse in den nächsten 6 Wochen aber nicht geändert. Heisst: Handy hätte an die gennante Adresse gehen soll...

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