Hallo,
ich habe heute versucht einen Mobilfunkvertrag zu bestellen, leider wurde mir später am Tag im Bestellstatus angezeigt das die Bestellung nicht angenommen wurde.
Ich hatte danach über die Kundenhotline angerufen und nachgefragt, wieso diese Bestellung nicht angenommen wurde.
Leider wurde mir da nur kurz mitgeteilt, das ich wohl einen schlechten internen Vodafone-Score hätte und mir deshalb nichts verkauft werden dürfte.
Ich weiß leider nicht wie das zustande kommt, da ich bei meinem bisherigen Kabelvertrag bei Vodafone immer pünktlich gezahlt habe.
Leider scheint mir da auch kein Mitarbeiter am Telefon helfen zu können.
Jetzt stehe ich alleine da und kann scheinbar nichts daran ändern.
Danke für die Hilfe.
