Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Noch keinen Rückruf/Mail erhalten

Hallo,Ich hatte am letzte Freitag (30.04.) über das Kontakt-Portal eine Reklamation zu einem falsch verlängertem Mobilfunkvertrag geschickt. Bis auf die automatische Antwort ist bisher noch keine Reaktion erfolgt.Zusätzlich hatte ich das ganze noch p...

Gelöst! Kundenrückgewinnung Angebot

Hallo an alle, habt ihr noch ein paar Tipps, um ein gutes Angebot zu bekommen für eine Vertragsverlängerung?Interesse hätte ich am Red M Unlimited mit der GigaKombi.Schönen Feiertag und schönes Wochenende!

Nach telefonischer Vertragsverlengerung, eine zusätzliche Rufnummer mit kosten?!

Hallo,hab telefonisch einen neuen Vertrag machen lassen quasi zu besseren Konditionen da der alte veraltet war. Nun habe ich eine zusätzliche Rufnummer mit den gleichen Konditionen ohne dies jemals abgeschlossen zu haben.Der Trick dabei seitens Vodaf...

An wen wenden für GigaKombi bei aktiven Verträgen?

Hallo zusammen! Wahrscheinlich eine völlig banale und doofe Frage... aber umso schneller ist sie Dank Schwarmintelligenz bei mir vielleicht wieder vom Tisch  Habe über Check24 einen Red S sowie einen Kabel 500 Vertrag abgeschlossen. Beide laufen au...

eSIM

Hallo zusammen, ich habe gestern meine eSIM beantragt. Eigentlich sollte ich hierzu einen QR Code in meiner App haben. Lieder kann ich den nirgends finden. Könnt ihr mir evtl. verraten wo sich der Code versteckt? Danke und Gruß!

Gigakombi Smart XL

Hallo liebes Vodafone-Team, ich bin seit Ende März Inhaber eines Smart-XL-Tarifes und eines alten 3play Unitymediavertrages. Ich habe nun durch ca. 10 Anrufe im Laufe des Monats endlich meine Giga-Kombi aktivert bekommen. Dies mag auch mein Fehler ge...

Unitymedia and SIM card contract

Hello everyone,I am having so many problems lately and I can't find the solutions anywhere, because the website and the merging with unitymedia is so confusing.My first problem: i want to cancel my SIM card contract and no matter what kundenkenntwort...

Simkarte

Hallo, das Seniorenhandy mit 2G Technologie meiner Mutter erkennt die übersandte neue Vodafone-Simkarte nicht (Aufforderung: Simkarte einlegen. In einem neuen 4G-Handy wird sie dagegen erkannt, Kann es sein, dass meine Simkarte diese nicht abwärtsko...

EasyBox 803-A + SIM-Karte defekt / Mein Vertrag - UMTS-Abschaltung (3G-Netz)

Hallo zusammen, dies ist mein erster Foren-Beitrag hier. Gern hätte ich die Anliegen mit Vodafone geklärt, erhalte jedoch bis heute (14.04.2021) keine Rückmeldung oder Lösung durch Vodafone. Das ist sehr ägerlich für mich und zugleich beschämend für ...

Gelöst! Automatisierte Call-Center Anrufe + Unhöflichkeiten

Liebes Vodafone-Team, ist es denn wieder zur Normalität geworden, dass ich1. automatisierte Callcenteranrufe erhalte?2. bei Anrufannahme mich plötzlich in einer Warteschleife befinde?3. der Call-Center Agent so undeutlich spricht, dass man kein Wort ...

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