Hallo liebe Community, mir wurde bei telefonischem Vertragsabschluss ein Gigakombi-Rabatt und zusätzlich ein Deal Closer über 5 Euro für 24 Monate zugesagt. Der Deal Closer stand dann nicht im Vertrag, was ich angemerkt habe und um eine Korrektur...
Guten Tag, ich bin mittlerweile echt verzweifelt. Immer wenn ich was von Vodafone benötige, zeigt sich wie schlecht und unstrukturiert der Service ist. Ich habe seit 3 Jahren alle meine Connectivity Produkte bei Vodafone (Kabel,TV,Handy).Jetzt ist mi...
Moin ! Ich habe einen alten Red 2017 M zum 20.09.2021 fristgerecht gekündigt. Dieser hatte 11 GB (4GB Original & 7 GB Extra als Aktion) und zuzüglich GigaDepot vom vorherigen Monat. Nun tauchen Verbindungskosten für Daten in Höhe von 6,00€ auf. Keine...
Hallo Team&Community, gestern habe ich um 17:54 Uhr über die Nummer 0800 5054472 der Kundenrückgewinnung meinen Vertrag verlängert.Die Konditionen der Verlängerung wurden auch korrekt auf Band aufgenommen. Nun wurde der Vertrag umgestellt und folgend...
Hallo, seit Anfang Juni bin ich jetzt schon mit Vodafone in Kontakt, weil ich auf einmal nur noch höchstens EDGE auf mein Handy bekam. Jede Lösung wurde bisher schon probiert und ist leider gescheitert, wobei mir erst jetzt jemand sagen konnte, das P...
Hallo,ich möchte gerne meine Mobilfunknummer wechseln, ich werde von jemanden belästigt.ich habe bereits rausgelesen, dass mich das 15€ kostet, richtig?
Hallo Ihr Lieben,meine Frau und ich laufen auf einen Vertrag (Red+Allnet).Nun möchten wir gerne zu CallYa wechseln. Aber weder bei meiner Hauptkarte, noch bei der Partnerkarte ist, ist dies möglich !Bei der Rufnummermitnahme scheitert es schon.....Ka...
Hallo, irgendwie läuft es bei mir und meiner Tochter bei Vodafone nicht rund.Beide haben wir einen Mobilfunkvertrag und Vodafone Cable Max 1000.Wo kann ich auf der MeinVodafone-Webseite, ob die GigaKomb aktiviert ist,und wo kann ich den Rabatt einseh...
Ich bekomme diese Fehlermeldung: "Leider können Sie nicht an dem Programm teilnehmen"; sobald ich versuche den Wechselservice zu aktivieren.SMS mit Bestätigung der Gigakombi kam vor ein paar Tagen. SIM Karte auch schon in Verwendung.Ich habe bestehen...
Hallo,seit der 3G Netzabschaltung, kann ich leider im Vodafonenetz & meiner Wohnung kaum noch Telefonate führen, da die Verbindungs- und Sprachqualität zu schlecht ist. Nun wollte ich auf meinem iPhone XR "Wifi Calling" aktivieren und habe folgende S...