Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Kündigung SecureNet

Hallo miteinander, auch ich würde mich beim Loswerden von SecureNet über die Unterstützung eines Moderators freuen! Wie andere hier im Forum schon beschrieben haben gibt es keinen Link zur Kündigung auf der SecureNet-Webseite. Vielleicht könnte Vodaf...

Wie kann ich meinen Gigacube-Vertrag vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen?

Die Upload-Geschwindigkeit beträgt oft weniger als 1 MBit/s und ist damit niedriger als angegeben. Ich arbeite von zu Hause aus, und das ist nicht akzeptabel. Wie kann ich den Vertrag vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen?

Mehrfach falsche Versprechungen Vertragsverlängerung

Leider bin ich entgegen der letzten Jahre aktuell zeimlich enttäuscht von Vodafone und dem Service.Ich bin langjähriger Kunde und habe den Service immer verteidigt, aber aktuell ist es eine wirkliche Frechheit!Ich habe meinen Vertrag am 16.10.2021 or...

Gelöst! persönlicher Wunschgutschein probleme

Ich habe am 23.09 per Post einen Dankeschöngutschein für einen persönlichen Wunschgutschein über 20 Euro bekommen sofern ich bis zum 20.10. In einen bestimmten Vodafone-Shop gehe. Am 24.09. war ich in diesem Shop und habe sogar (obwohl es KEINE Vorau...

Bezahlung

Mein Problem ist das ich meine handyrechnung zahlen muss und meine Dienste auf dem Handy schon gesperrt sind, also ich kann keine Anrufe tätigen um euch telefonisch zu erreichen. Lustigerweise wird dann gesagt das der Anruf nicht durchgestellt werden...

Gelöst! Alle eingehenden Anrufen sperren

Hallo, in wenigen Monaten wird meine Rufnummer zu Vodafone übertragen. Bis dies passiert, habe ich von Vodafone eine Rufnummer für meinen aktuellen Vertrag erhalten. Diese nutze ich jedoch nicht, da ich im Moment noch einen Altvertrag habe. Leider be...

Gelöst! Neuer Mobilfunkvertrag und GigaKombi-Vorteil

Moin, ich habe telefonisch einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und wollte dabei den GigaKombi-Vorteil in Verbindung mit meinem bestehenden Internetanschluss nutzen. Bei Vertragsabschluss wurden mir die Konditionen in der Gesprächszusammenfassu...

Dauer der Rücküberweisungen von Gutschriften

Hallo, mein am 3.09.2021 gekündigten Mobilfunkvertrag wurde innerhalb der 14 tägigen Frist widerrufen. Die Rechnung dafür vom 13.09.2021 über knapp 100€ sollte mir diesen Monat wider gutgeschrieben werden. Wurde es leider nicht, stattdessen bekam ich...

Rabatt zum Mobilfunkvertrag ist entgegen der Abmachung bei Vertragsabschluss nach 24 M weggefallen

Hallo zusammen, ich bekam heute eine SMS, dass mein Rabatt nach 24 Monaten weggefallen ist.Das hat mich doch sehr gewundert, da ich genau dieses Szenarion bei Vertragsabschluss angesprochen habe,und mir damals (2019) zugesichert wurde, dass der Vertr...

Aktuelle Tarifkosten

Hallo, ich hatte bis letzte Woche Donnerstag den Red XS Tarif. Wurde angerufen, dass ich 2 GB mehr erhalten würde und es 2 Euro günstiger werden würde. Das wurde auch so aufgenommen. Nun habe ich im Kundenprofil den Red S hinterlegt, sehe aber nirgen...

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