Wir haben ihre bestellung geprüft und können sie leider nicht annehmen.

[MarkyMarc811]

Hallo, habe jetzt zum zweiten Mal versucht einen Gigacube zu bestellen und jedes mal wurde die Bestellung abgelehnt, kann man erfahren aus welchem Grund dies geschehen ist?

[Helferlein]

Hallo @MarkyMarc811 ,

die genauen Gründe liegen den Mitarbeitern aus Datenschutz-Gründen nicht vor. Bei einer Nachfrage geht es ans Raten.

Möglich sind viele Variablen:

• negativer Eintrag bei einer Auskunftsdatei wie zum Beispiel der Schufa
• nicht gezahlter Vodafone Vertrag in der Vergangenheit
• mehrere Verträge mit Gerät kurz nacheinander bestellt
• unregelmäßige Zahlung bei bestehendem Vodafone Vertrag

Hier sind Programme im Spiel die einfach nur nach einem Muster suchen. Diese können sich auch irren. Alles in allem sehr ärgerlich.

Jetzt immer wieder zu bestellen macht die Situation allerdings nicht besser. Da besagtes Programm Alarm schlägt wenn immer wieder neue Bestellungen im System auftauchen.