Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Vertragsverlängerung

Moin. Mein Mobilfunkvertrag läuft noch ca. 3 Monate und ich würde gerne sofort mit dem iPhone 13 verlängern. Leider finde ich die Online-Angebote zur VVL echt schlecht und hätte gerne ein Angebot wie zuvor für mein jetziges iPhone Xs. Kann man Vodafo...

VF Kontakt

Hallo ich versuche mein Anliegen/Beschwerde/Anfrage an Vodafone loszuwerden.An der 1212 bin ich schon gescheitert. Dort sagte man mir ich möge mein anligen schriftlich an VF senden.Bei vodafone.de/kontakt scheitere ich an dem Chatbot.Muss ich wirklic...

Gelöst! Unberechtigte Abbuchung!

Bei mir wurde ein Betrag von -339,72 € von der "Vodafone GmbH Ferdinand-Braun-Platz 1" abgebucht! Ich bin KEIN Vodafone-Kunde! Ich finde nirgends eine Hotline bei der ich mich melden kann bzw ohne Kundennummer durchkomme... Kann mir bitte jemand he...

Bestehenden Vertrag mit 2 Mobilfunknummern trennen

Hallo zusammen,ich habe ein Problem:Mein Mann und ich haben uns vor einiger Zeit scheiden lassen, ich bin in eine andere Wohnung gezogen. Wir haben aber immer noch einen gemeinsamen / gekoppelten Mobilfunkvertrag:Ich bin Vertragsinhaber für:Internet/...

Gelöst! Telefonische Vertragsverlängerung ohne nachvollziehbaren Beleg

Hallo Community ich habe letzte Woche meinen Vertrag telefonisch verlängert. Hierbei wurden für mich passende Konditionen abgestimmt und auch auf Band aufgezeichnet. Leider sind die besprochenen Konditionen in der Auftragsbestätigung nicht aufgeführt...

Gelöst! Unidays - Gigakombi - Basispreiserstattung 6 Monate

Hallo liebe Community, ich plane, mir im Rahmen der iPhone 12 Mini-Aktion ein solches Gerät inklusive Young-M Tarif zuzulegen. Zusätzlich habe ich durch Zugriff auf Unidays einen Gutscheincode, der 20% auf den Basispreis des Vertrages gibt - soweit, ...

Letzte Rechnung Guthaben wird nicht erstattet!

Sehr geehrtes Vodafone Team, mein HandyVertrag ist zum 02 08 21, bei Ihnen, ausgelaufen. Ich habe eine schriftliche Rg, mit einem Guthaben, von 9,67€ erhalten. Ich habe bis heute keine Gutschrift auf meinem Konto, für diesen Betrag, erhalten. Lt Schr...

Neuer Vertrag, Identifizierung abgeschlossen, keine Vertragsunterlagen erhalten

Hallo zusammen, wir haben für meine Partnerin einen neuen Vertrag (Young M mit Mobiltelefon) am Freitag den 17.09.2021 abgeschlossen und sie direkt im Anschluss über WebID identifizieren lassen. Bis heute haben wir keine Vertragsunterlagen erhalten u...

Vertragsverlängerung ohne Smartphone nach Kündigung

Hallo, ich habe meinen bestehenden Vertrag (Vodafone Young 2017 M mit Premium Smartphone Special) zum Ende der Mindestvertragslaufzeit am 20.10.2021 gekündigt. Jetzt habe ich allerdings in der App ein Angebot zur Verlängerung gesehen, das ich gerne a...

Wiederherstellung alter Konditionen und Kündigung nach Widerruf Vertragsverlängerung

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag Young M fristgerecht zum 21.10.21 gekündigt, habe daraufhin allerdings einer Vertragsverlängerung mit neuem Tarif (Young XS) und Smartphone via telefonischer Hotline zugestimmt. Da mir die Konditionen als Bestandskund...

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