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Extra 30€+ billing for months
Hello, I had a contract before where It was agreed I should pay 34.99€ per month, and as such, that value was leaving the account every month, and it shows on the MeinVodafone page as well. There are 2 issues though:1- During months, extra money was ...
EasyTravel abgebucht bei Besuch in Liechtenstein
Hallo,ich war am 09.08.2021 für einige Stunden in Liechtenstein. Da ich in Österreich Urlaub gemacht habe, war Roaming natürlich deaktiviert.Auf dem Weg nach Liechtenstein bin ich NICHT über die Schweiz gefahren oder war sonst wann anders an diesem T...
Gelöst! Vetragsverlängerung
Hallo, ich habe den Tarif Vodafone Red 2019 S mit Premium Smartphone Special. Wenn ich der Vertrag verlängere,beibehalte oder Wechsel bekommt man dann ein neues Smartphone dazu?Laut der Seite für den Tarifwechsel bekomt man ab den 19. Monat ein neues...
Sim Karte wird nicht aktiviert
Vor 1,5 Stunden wollte ich über die 1212 meine Sim-Karte aktivieren. Nach nun 6 weiteren Anrufen und unzähligen Neustarts des Mobilgerätes ist die Sim-Karte immer noch nicht aktiviert(verbunden mit Vodafone DE, aber Anrufe, SMS und Internet klappen n...
xxx: Vertrag per Telefon und Bandaufnahme abgeschlossen, nun aber andere Konditionen erhalten
Liebes Vodafone Team, ich habe wiederholt Probleme mit einer Vertragsverlängerung. Wie auch schon vor 2 Jahren liegt eine sehr große Diskrepanz zwischen Absprache am Telefon und den dann auf Papier sichtbaren Vertragskonditionen. Ich habe am 29. Juli...
Antennenstandort anbieten
Hallo Community, ich würde gerne mein Mehrfamilienhaus als Antennenstandort anbieten. An wen darf ich mich wenden? Beste Grüße, EikoS
Giga Kombi Datenvolumen
Ich habe vor 4 Wochen bzw. Vor genau einem Monat mein Red M Vertrag mit meinem TV Vertrag zur Giga Kombi zusammengestellt.Trotz aller dem wird mir in der App nur 20 GB Datenvolumen angezeigt.Ich habe jetzt extra so lange gewartet, weil ich dachte da...
Giga Kombi nachträglich aktivieren
Ich habe jetzt 2 mal telefonisch versucht die Giga Kombi für meinen Mobilfunkvertrag über die 1212 aktivieren zu lassen.Irgendwie funktioniert das telefonisch nicht. Es heißt zwar das es aktiviert ist aber seit über einer Woche warte ich auf eine Bes...
Keine Gutschrift trotz Bestätigung der Rücksendung des Smartphones
Hallo, Ich habe über die Vodafone Kunden Hotline eine Vertrags Verlängerung abgeschlossen mit einem Smartphone dazu.Diese habe ich aber innerhalb der Kündigunsfrist widerrufen. Das hat auch so weit funktioniert nur wurde mir der Betrag für die einmal...
Konditionen nach telefonischer Vertragsverlängerung falsch. Data Upgrade verschwunden.
Hallo zusammen, ich schreibe mal hier, weil man mir an der Hotline nicht weiterhelfen konnte.Ich habe am 9.11. meinen Vertrag telefonisch verlängert/geändert. Der Vertrag und meine gebuchte Option hattenen sich ein paar Tage zuvor automatisch verläng...
