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Antwort
Lösung
am 05.05.2022 16:54
Ich möchte meine Anschlussgebühr zurückerhalten: Es gibt bei mir kein Button in der " MeinVodafone"-App dafür. Ich bitte um Hilfe.
Mfg Husvl
am 06.05.2022 11:29
Hey Husvl,
nutzt Du die aktuellste Version der Mein Vodafone App?
Falls Dir der Button dort nicht angezeigt wird, ist das ein Fall für die Kundenbetreuung.
Am elegantesten per Whatsapp.
Dort kannst Du dann direkt ein Bild aus Deiner Angebotsbestätigung mitschicken, in der die Anschlusspreisbefreiung aufgeführt wird. Die Kolleg:innen buchen das dann nach.
LG,
Andre