Liebes Vodafonteam, ihr seid mit der schlechtestes Mobilfunkanbieter den ich kenne! Eure Servicehotline ist nicht unter 10 min zu erreichen oder man wird aus der Leitung geschmissen. Eure inkompetenten Servicemitarbeiter sind zu 70 der deutsche Sprac...
Hallo Community, ich würde gerne etwas los werden weil ich per Hotline nicht weiterkomme. Vor 2 Wochen habe ich bei Vodafone ein gutes Angebot gefunden um meinen derzeitigen Kabel Vertrag mit Giga Kombi zu erweitern. Und zwar mit einem Handy Vertrag ...
Ich bin nun schon fast 20 Jahre Kunde. Aber das, was momentan läuft, habe ich noch nicht erlebt, nirgends.Ich habe am 06.12. meinen Vertrag inkl. S21 5G verlängert. Lieferzusage war der 17.12.21Leider kam das Smartphone nicht, auch keine Info bzgl. V...
Hallo und guten Morgen, ich habe meinen Vertrag verlängert und mir dazu das iPhone 13 Mini ausgesucht. Durch die Lieferverzögerungen ist es noch nicht verschickt. Nun wollte ich das Modell auf iPhone 13 ändern, aber der Telefonsupport sagt, das geht ...
Hallo Vodafone, ich habe nun mein Vertrag verlängert und mir wurden diverse Sachen zugesagt wo ich derzeit den Eindruck habe diese nicht mehr zu erhalten.Zusätzlich zum Vertrag habe ich ein Iphone 13 Pro Max bestellt, welches ich bereits hätte am 07....
Hallo, ich bin bei meiner Vertragsverlängerung in den Tarif Red L Unlimited gewechselt. Das hat soweit auch problemlos geklappt.Allerdings habe ich nun ein kleines Problem mit dem verfügbaren Datenvolumen meiner Red+ Allnet Partnerkarte. Das ist durc...
Hallo,ich habe bereits seit Jahren Vodafone Kabel und zwar den Tarif "Vodafone CableMax 1000". Ich habe auch schon seit Jahren einen Vodafone-Mobilfunk-Vertrag, aber bisher mit dem Family&Friends-Rabatt. Den Family& Friends Rabatt habe ich löschen la...
Sehr geehrtes Vodafone Team, Wir hatten vor kurzem für unsere Kids, 3x Red+ Kids bestellt, diese sind ja auch da und funktionieren,Nun kam aber die Rechnung, worauf 2x Anschlusskosten aufgelistet sind und entsprechend eine hohe summe ergeben.Sollte a...
Liebes Vodafone-Team, liebe Community, Ich möchte hier mal meine letzten Erfahrungen mit der Kundenrückgewinnung teilen. Ich hatte Anfang Oktober sämtliche Verträge bei Vodafone gekündigt (TV, Internet, Mobilfunk). Prompt klingelte das Telefon der en...
Hallo liebe Community!Ich stelle mir die Frage, ob sich meine Handyversicherung mit meiner Vertragsverlängerung ebenfalls verlängert hat, obwohl ich dies nicht wollte. Ich erkläre mein Anliegen am besten an meinem konkreten Fall. Am 18.05.2020 habe i...