Good afternoonAfter (too) many calls to the Customer Service, chats on the WhatsApp group, and several promises that my request would be answered, I still could not get an acceptable answer... not to mention the difficulty to find some support in En...
hallo, mein handy vertrag ist gestern abend abgelaufen und ich habe schon vor 2 wochen mit kundenservice telefoniert. mir würde gesagt das mein rufnummer automatich nach CallYa wechselt, dass ist leider nich passiert und ich bin jetzt ohne empfang, k...
Hallo liebe Community, ich habe seit einem Monat massive Probleme mit Vodafone. Mein Problem konnte nach über 10 Telefonaten, etlichen Weiterleitungen nicht gelöst werden. Gibt es trotzdem eine Möglichkeit für "Spezial-Fälle"? Nach jedem Telefonat ...
Hallo, ich habe ab am 26.11. meinen Vertrag telefonisch verlängert und auch eine entsprechende Vertragszusammenfassung erhalten. Am 29.11. kam dann plötzlich eine erneute Vertragszusammenfassung mit ganz anderen Konditionen, welche ich nie abgeschlos...
Hallo,ich habe am 02.12.2021 meinen Vertrag Online verlängert (im Rahmen der Aktion Samsung Galaxy S21 + Watch 4).Der Vertrag wurde verlängert und ich bekam auch die Bestätigung. Die Lieferung sollte am 06.12.2021 erfolgen, am nächsten Tag dann die M...
Hallo,ich schon seit Unitymedia Internet Kabel/Telefon Kunde und habe einen Red M in der Black Week abgeschlossen! Nun warte ich seit der Auslieferung der Sim + Handy dass das unbegrenzte Datenvolumen gebucht wird. In der App sind nur noch die Rest 3...
Hallo zusammen, habe Mitte August eine SMS erhalten, dass Secure Net ab dem 19.08.2021 kostenpflichtig für mich sei, es aber kündigen könnte. Habe mich bei dem in der SMS hinterlegten Link angemeldet, um direkt zu kündigen. Habe aber nur die Möglichk...
Moin zusammen,am 30.11. habe ich einen Anruf von der Kundenrückgewinnungsabteilung bekommen und ein passendes Angebot inkl. dem iPhone 13 erhalten.Dieses habe ich bestätigt und auch meine Vertragszusammenfassung per Mail erhalten (liegt alles schrift...
Hallo, bisher hatte ich einen Red XS Vertrag mit xGB Datenvolumen Telefon- und SMS Flat für ca. x Euro inkl. Gigakombi- und irgendeinem anderen Rabatt (jeweils x Euro) . Super! Aber den habe ich gekündigt, weil der eine Rabatt wegfällt und nur noch e...
Moin,wo finde ich eigl die Rechnung vom Handy welches beim Vertrag dazu gab?Die einzigste Rechnung die ich bisher online gefunden hab ist die vom Vertrag, aber da steht das Handy nicht drauf. Mit im Paket war nur ein Lieferschein. Ich brauch die Rech...