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Forumbeiträge
Esim & Simkarte
Hallo,ich kann nichts finden zu dem Thema, deswegen Frage ich mal hier.Ich bekomme nun mein neues Handy mit E Sim.Wenn ich E Sim aktiviere wird meine Simkarte dann unbrauchbar,oder kann ich die weiterhin benutzen wenn ich sie im alten Handy brauche?O...
Gelöst! Rechnung stimmt nicht
Guten MorgenIch habe am 04.02.22 einen neuen Handy Vertrag abgeschlossen mit folgende Konditionen:Jetzt habe ich eine Rechnung mit Folgende Abrechnung bekommen:Müsste es auf der Rechnung nicht auch nur 30,98 Euro sein.? Grüße deralle
Gelöst! Guthaben auszahlen lassen
Hallo, mein Mobilfunkvertrag endete zum 21.3.2022. Meine Schlussrechnung weißt ein Guthaben auf, dass ich natürlich ausgezahlt bekommen möchte. Die Hotline schmeißt mich automatisch raus und sagt, dass ich Callya-Kunde wäre. Die Callya-Hotline kann m...
Gelöst! bestehenden familiy and friends Vertrag in neuem tarif verlängern
Hallo,kann ich einen laufenden Vertrag (Red XS) mit F&F-Rabatt mit dem entsprechenden F&F-Link verlängern und dabei auf Red S umstellen?
Family&Friends Vertragsübernahme
Hallo Zusammen,kann ich einen Privatkunden Vertrag, der via Family & Friends läuft, überschreiben / umschreiben auf die Firma, als Geschäftskundenvertrag?LG Marc
Wechsel der Hauptkarte Red+
Guten Tag,meine "Noch" Ehefrau nutzt aktuell in unserer Red+ Gruppe die Hauptkarte. Diesen Vertrag habe ich zum November fristgerecht gekündigt.Ich selber nutze eine der Red+ Karten, diese würde ich dann zur Hauptkarte machen wollen. Wie können wir d...
Gelöst! Partnerkarte klappt nicht in UK
Guten Morgen, Tochter mit Partnerkarte in UK und Handy klappt nicht. Auch nach zwei Anrufen bei der Hotline keine funktionierende Lösung, obwohl es , nach Aussage der Hotline, funktionieren sollte.
Vertragsverlängerung Mobilfunk
Hallo, ich habe sowohl über den PC als auch der Mobil-App versucht meinen Mobilfunkvertrag zu verlängern. Immer, wenn ich die Bestellung in den Warenkorb legen will, erscheint folgende Meldung: "Leider haben wir noch keine Bankinformation von Dir. Du...
Gelöst! eSIM-Bestellung nicht möglich
Ich kann seit Tagen keine eSIM online bestellen, sowohl in der Vodafone App als auch im Browser ergibt eine Fehlermeldung. Habe dann mal bei der Hotline angerufen und wollte dort meine SIM Karte in eine eSIM wechseln, allerdings kostet es dort 20€. D...
Giga Combi Rabatt
Habe Internet DSL, Telefon und seit März Mobile Red S Vertrag. Laut Vertrag hab ich Anspruch auf 10% Giga CombiRabatt. Habe seit dann vier Mal die Kundenhotline angerufen. Der Support sagte mir zu letzt in Mai, dass der Marker nun gesetzt wurde und d...
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