Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Wir haben deine Bestellung geprüft und können sie leider nicht annehmen.

Hallo zusammen, ich habe am 18.11. online einen Mobilfunk Vertrag mit dem IPhone 13 pro Max 256 GB abgeschlossen. Ich bin ebenfalls Kunde von Internet&TV und wollte gebrauch von dem GigaKombi Angebot machen. Jetzt überprüfe ich die Mail der Bestellu...

"Wir haben Deine Bestellung geprüft und können sie leider nicht annehmen"

Hallo Vodafone-Team, ich habe vor zwei Tagen online einen Mobilfunk Vertrag mit dem IPhone 13 mini abgeschlossen. Eine Bestellbestätigung habe ich sofort per E-Mail bekommen. Jetzt habe ich aus Neugier in den Bestellstatus reingeschaut und sehe nun d...

Wir haben Deine Bestellung geprüft und können sie leider nicht annehmen

Ich habe am 24.11.2021 im Zuge der Black Friday Week bei Vodafone meinen bestehenden Young M (Laufzeit bis August 2022) mit einem neuen Handy, dem iPhone 13 (Black, 256GB) verlängert. Dies war Online ohne Probleme möglich und mir wurde geraten, dies ...

Vertragsverlängerung + Iphone = Bestellung geprüft und können sie leider nicht annehmen

Hallo liebe Community, Ich habe zur Black Week bei Vodafone meinen bisherigen Young M Tarif verlängert und gleich ein Iphone 13 für nur 1€ dazugebucht. Heute habe ich aus lauter Neugier meinen Bestellstatus geprüft und musste leider feststellen, dass...

Disaster mit der 1212

Kurz zu meiner Person: Vodafone Kunde seit Mannesmann Mobilfunk (über 20 Jahre).Ich habe bei Vodafone zur Zeit einen Festnetzanschluss und eine unbenutzte SIM Karte.Da ich derzeit mit meinem Mobilfunk bei der Telekom unter Vertrag bin (der Grund war ...

Trotz Kündigung läuft der Vertrag munter weiter

Ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt und habe am 26. April 2019 eine Kündigungsbestätigung mit Kündigungsdatum zum 11.01.2020 erhalten. Trotzdem läuft der Vertrag munter weiter und es wird jeden Monat fleißig abgebucht. Da ich in Mutterschu...

USA&Kanada Flex Flat doppelte Kosten und nicht stornierter

Hallo,ich habe im November für 2 Mobilnummern die USA & Kanada Flat Flex gebucht und auch ausgiebig genutzt. In meiner aktuellen Rechnung wurden mir nun zusätzlich 9 Tage Vodafone Business ReisePaket Zone 1 in Rechnung gestellt, was mich doch sehr ve...

"Datenvolumen zufügen" wurde doppelt gebucht.

Hallo, gerade wollte ich in der MeinVodafone-App 500MB Datenvolumen für 5,00€ zufügen, da stürzte die App ab. Nach dem Neustart wurde kein zusätzliches Datenvolumen angezeigt. Da habe ich die Buchung erneut vorgenommen und jetzt ist es doppelt drin -...

Keine Auftragsbestätigung- Vertrag läuft aus

Ich habe vor 4 Wochen meinen gekündigten Vertrag dann doch verlängert. Seitdem warte ich auf die Auftragsbestätigung. Mein Vertrag gilt bei Vodafone immer noch als gekündigt. Hotline und Shop können nicht weiterhelfen. Es sei ein technisches Problem....

SIM-Karte

Hallo, ich habe bereits am 28.11 einen neuen Vertrag mit Handy abgeschlossen. Aufgrund von Lieferproblemen wurde die Handyzustellung bereits nach hinten verschoben.Das Problem ist, dass ich die neue SIM-Karte bisher nicht erhalten habe. Nun habe ich ...

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