Tarifwechsel Widerruf Bearbeitungsdauer

[emx]

Hallo liebes Vodafone Team,

ich habe telefonisch einen Tarifwechsel gemacht. Da ich im nachhinein unzufrieden war, habe ich den Wechsel am selben Tag widerrufen. Der Wechsel wurde ausgeführt. Ich warte jetzt, dass man meinen Vetrag zurückstellt. Wie lange dauert sowas? Ich möchte wieder den alten Vertrag vor dem Tarifwechsel haben.

Lg

[HeikeF]

Hallo emx,

die Umsetzung des Widerrufs kann durchaus einige Werktage in Anspruch nehmen.

Du kannst aber gerne Kontakt mit unserer Kundenbetreuung  aufnehmen, damit wir direkt in Deinen Kundendaten schauen können.

Viele Grüße

Heike