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Frage

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Antwort

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Lösung

Widerrufen Callya Allnet Flat S Tarifwechsel zu Allnet Flat M
Mad16
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo

Versehentliche Tarifwechselbuchung

Callya Allnet Flat S auf Allnet Flat M Tarifwechsel nicht gewollt

Die Kinder drückten den Tarifwechsel Button in Mein Vodafone App

Nun steht da der Tarifwechsel wurde angenommen und es wird umgehend eine Bestätigung E-Mail gesendet.

Das soll ich mit einem OK bestätigen.

Ich habe noch kein OK gegeben und komme nicht mehr zurück zu Mein Vodafone.

Bitte um Hilfe – Wie kann ich den Tarifwechsel widerrufen?

lg mr.mad16

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Mad16 

 

Wenn Du die Mail nicht bestätigst, wird kein Tarifwechsel vorgenommen. Um auf Nummer sicher zu gehen, kannst Du auch den Kundenservice über einen der Kanäle kontaktieren. (z.B über WhatsApp / Facebook / X (ehem. Twitter) per direct message). 

 

Viele Grüße

Denny

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

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1 Antwort 1
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Mad16 

 

Wenn Du die Mail nicht bestätigst, wird kein Tarifwechsel vorgenommen. Um auf Nummer sicher zu gehen, kannst Du auch den Kundenservice über einen der Kanäle kontaktieren. (z.B über WhatsApp / Facebook / X (ehem. Twitter) per direct message). 

 

Viele Grüße

Denny

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