Widerrufen Callya Allnet Flat S Tarifwechsel zu Allnet Flat M

[Mad16]

Hallo

Versehentliche Tarifwechselbuchung

Callya Allnet Flat S auf Allnet Flat M Tarifwechsel nicht gewollt

Die Kinder drückten den Tarifwechsel Button in Mein Vodafone App

Nun steht da der Tarifwechsel wurde angenommen und es wird umgehend eine Bestätigung E-Mail gesendet.

Das soll ich mit einem OK bestätigen.

Ich habe noch kein OK gegeben und komme nicht mehr zurück zu Mein Vodafone.

Bitte um Hilfe – Wie kann ich den Tarifwechsel widerrufen?

lg mr.mad16

[DennyW · Accepted solution]

Hallo @Mad16 

Wenn Du die Mail nicht bestätigst, wird kein Tarifwechsel vorgenommen. Um auf Nummer sicher zu gehen, kannst Du auch den Kundenservice über einen der Kanäle kontaktieren. (z.B über WhatsApp / Facebook / X (ehem. Twitter) per direct message). 

Viele Grüße

Denny