Hallo!ich habe am 31.08 einen Vertrag mit dem iPhone 13 Pro abgeschlossen. Heute kam die Rechnung. Ich verstehe, dass ich mehr zahlen muss, da ja im Vorraus gezahlt wird. Aber warum wird mir der Anschlusspreis von 39,99€ abgezogen? Auf dem Vertrag st...
Hallo. Ich hab mir eine LTE smartwatch geholt und würde mir gerne die zusatzkarte (esim) für 5€ pro Monat dazu buchen. Nun sehe ich die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, jedoch läuft mein Vertrag noch 13 Monate. Das ist doch absolut sinnlos,...
Guten Tag, meine Frau und ich haben beide den Young M Tarif inklusive dem Video-Pass. Seid 3 Monaten habe ich das Problem, dass trotzdem Datenvolumen verbraucht wird obwohl ich lediglich Twitch & Netflix schaue. Der Kundenservice verspricht mir ständ...
Wir haben mitte August einen Umzug gemeldet. Daraufhin wurde von von DSL auf Kabel geraten. Gesagt, getan.Dann hieß es plötzlich, dass Kabel bei uns gar nicht geht. Nur DSL. Okay, Kabel rückgängig gemacht und DSL als ganz normalen Umzug in Auftrag ge...
Hallo,ich habe am 30.08.2022 online einen Vetrag über ein Iphone 13 mini mit dem Tarif Giga -Mobil S abgeschlossen. (Einmalzahlung Iphone 1,00 -> Tarif monatlich 41,99 ). Dabei habe ich das Online Identverfahren gewählt. Direkt im Anschluss habe ic...
meine Frau ist heute auf eine uns unbekannte Betrugsmasche hereingefallen.
Zunächst erhielt sie eine SMS - Original von Vodafone mit folgendem Wortlaut:
Hier ist ihr Code: "sechsstellige Nummer"
Jetzt nur noch schnell eingeben. Ihr Vodafone-Team...
Hallo zusammen, meine Frau wird ihren Vertrag zu Ende Oktober in Callya umstellen. diesen werde ich dann übernehmen und daraus eine Partnerkarte machen.Der umständliche Weg wird nur gewählt, da die Rufnummer unbedingt behalten werden soll. Gibt es e...
Hi,da es keine Möglichkeit gibt, irgendwas schriftlich zu klären, muss ich das hier machen."Tobi" gibt mir dauernd vor bei Vodafone anzurufen, was ich auch getan habeDie Mitarbeiter sagten mir aber jedes Mal (habe schon drei Mal am Telefon darüber ge...
Hallöchen. Ich habe sowohl meine Hauptkarte, als auch meine Partnerkarte verlängert.Beide sind Ende August ausgelaufen.Die Partnerkarte beginnt die neue Laufzeit sofort, die Hauptkarte soll erst im nächsten Monat starten.Das macht doch keinen Sinn!Ic...
Liebe Community, ihr glaubt nicht, was ich eben erlebt habe. Kurze Vorgeschichte: Ich habe schon seit vielen Jahren einen RedS- und Giga-Cube-Vertrag sowie Festnetzt und DSL. bei Vodafone. Ende diesen Jahres wären die Verträge ausgelaufen. Im Juli ...
