Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rückstellung Tarif

Ich hatte am 06.06.2023 eine vertragsverlängerung mit smartphone in Auftrag gegeben, am 10.6. Kam das handy an. Da es doch nicht das richtige für mich war, schickte ich es am 12.6. wieder zurück.Gestern kam eine sms dass das Gerät angekommen sei, all...

Ändern der Service-Emailadresse funktioniert nicht

Moin,2 Probleme:1. Ich würde gerne in "MeinVodafone" die Service-Emailadresse auf eine andere Emailadresse anpassen, sodass die Rechnungsmeldung an diese Emailadresse gesendet wird. Leider bekomme ich immer die Fehlermeldung, dass etwas nicht geklapp...

keine Bestellbestätigung erhalten

Ich habe gestern zwei Verträge verlängert, jeweils mit einem Iphone 14 plus. Bestellbestätigung bekam ich bis jetzt noch nicht. Der Mitarbeiter sagte auch etwas von technischen Störungen, allerdings müssten die ja irgendwann behoben sein. Was kann ic...

Rechnung Hilfe

Hallo Vodafone, Ist denn bei Euch irgendein kompetenter Mitarbeiter der mir bei der Lösung meines Problems behilflich sein könnte. Seit 2 Monaten habe ich Theater mit meiner Rechnung. Habe schon mindestens 10 Mal mit dem Kundenservice telefoniert. Da...

Kein Gigakombi Rabatt

Hallo liebe Community, ich hoffe, dass ihr mir hier weiter helfen könntet, da der Kundenservice am Telefon es bisher nicht geschafft hat.Ich habe seit 2019 bei Unitymedia ein Internet&Festnetz Tarif, welches in September.2022 in ein Red 100 Cable Tar...

Gelöst! Preisversprechen werden nicht eingehalten

Hallo zusammen,wer bitte erklärt mir diesen Irrsin der Preispolitik?Habe am 25.05.23 nun auch mit Mobilfunk zu Vodafone gewechselt um diese Kombi Boni zu nutzen. Da ich Giga TV und Internet + FritzBox nutze soll der Vertrag 8,99 Euro monatlich kosten...

Vertragsverlängerung mit doppeltem Datenvolumen

Hallo , hab meinen Vertrag verlängert mit dem Angebot 60 gb statt 30. leider ist das in der Vodafone App nicht ersichtlich. Steht nur 30 gb drin. Liegt da ein Fehler vor oder wird das noch nachgetragen ?

Wie kann ich meine esim von meinem Samsung übertragen?

Hallo,ich habe hier ein neues Gerät liegen und würde keine meine esim dort aktivieren. Leider wirft mir das neue Gerät beim scannen des Codes einen Fehler.

Neuer Smart Lite Handyvertrag mit Gigakombi führt zu neuem GigaZuhause 16 DSL Vertrag

Hallo zusammen,ich habe heute einen neuen Handytarif (Smart Lite Gigakombi) über einen Drittanbieter bei Vodafone abgeschlossen und hierbei die Gigakombi-Option für den neuen Handyvertrag gewählt, da ich bereits einen bestehenden Red Internet & Phon...

Gelöst! Rufnummernmitnahme

Hallo Ich habe heute meinneues Handy und die Simkarte bekommen und wollte die Rufnummernmitnahme durchführen.Ich gebe meine neue Handynummer ein und es kommt kein 6 stelliger Code per SMS, so dass ich das weiter bearbeiten kann. Das habe ich jetzt sc...

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