Guten Tag,ich war die vergangenen Tage am Bodensee (deutsche Seite) und hatte Roaming nicht deaktiviert.In Friedrichshafen hat sich mein iPhone dann ins Schweizer Netz eingebucht und die EasyTravel Option wurde mir mit 7,99 Euro berechnet.Wie kann ic...
Obiger Vorgang beschäftigt mich seit rund zwei Stunden. Ich möchte eine bestehende Zusatz-SIM in eine eSIM umwandeln.Zunächst habe ich es tagelang über den Kundenbereich versucht. Nach der Eingabe der TAN geht es nicht weiter. Heute habe ich es dann ...
Leider musste ich einen Wohnungswechsel vornehmen und in der neuen Wohnung ist kein Vodafone DSL verfügbar. Somit habe ich meine GigaKombi verloren. Was mich ohnehin schon extrem ärgert. Mein unendliches Datenvolumen ist leider ebenfalls weg. Nun hab...
Hallo,ich habe per Formular 265 mein Kundekennwort geändert.Eine Bestätigung der Änderung kam per SMS.Das Kundenkennwort wurde von Vodafone entweder (a) falsch hinterlegt oder (b) es besteht ein anderes Problem.Denn ich kann mich nach wie vor nicht e...
Der Anrufer hört nicht dass es klingelt. Bei uns klingelt das Telefon, wenn ich abhebe, beendet es für den Anrufer das Telefonat und bei uns ist die Leitung tot.
Guten Tag.ich habe einen Kabel-Vertrag, dessen Mindestlaufzeit bis zum 28.10.2022 ging und der jetzt noch eine Laufzeit bis zum 25.8.2023 hat, also noch genau einen Monat. Daran wurde ich heute per E-Mail erinnert, und in dieser Mail hieß es unter an...
Ich habe meine alte, defekte und gemietete Fritz!Box zurückgeschickt. Vorab eine neue erhalten. Alles gut, Bestätigung des Erhalts seitens VF vorliegend. Aber fortwährend fordert man von mir ein Modem Connect Box zurück, die ich nie erhalten habe? Wa...
Guten Abend,ich habe meinen Wilkommensbrief von meinen Mobilfunkvertrag verloren, und kann nun meinen Vertag nicht bei Mein Vodafone hinzufügen, ist es möglich eine Kopie dieses Briefes zu bekommen.
