Guten Tag! Nach erwerb einer Apple Watch wollte ich zu meiner CallYa-Rufnummer eine eSIM. Im Service Chat wurde mir mitgeteilt, dass dazu die Umstellung auf ein Mobilvertrag notwendig ist und mir wurde ein Red+-Angebot gemacht, mit dem gleich meine...
Scheibar gibt es wohl für die Altkunden doch versteckte Rabatte. Wie kommt man an das "Win-Back" oder "Stay-Team"? Bei Vodafone Kundenbetreuung gibt es nicht mal die Möglichkeit eine Email zu schreiben. Kann mir jemand eine Emailadresse nennen für di...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Zusendung des neuen WLAN-Routers an mich, möchte ich Ihnen gerne das Altgerät zurücksenden - wurde von Ihnen auch schon mehrmals dazu aufgefordert. Die Fritzbox wurde mir per DHL geliefert. In der Sendung befand si...
Guten Abend allerseits, würde gerne meinen RED 2020 M Vertrag verlängern, zur zeit ist dieser mit unbegrenzten Datenvolumen inkl. GigaKombi Vorteil und TV-Vorteil. Auf der Webseite oder über die App kann ich aber nur ein Smartphone auswählen bzw mus...
Hallo zusammen, eine kurze Frage, ich habe aktuell an meinem Wohnsitz einen Vodafone Internet, TV & Telefon Vertrag und dazu auch einen Mobilfunkvertrag. Dadurch profitiere ich von der Giga-Kombi und bekomme dafür auch Rabatte. Ich werde voraussichtl...
Hallo, ich habe einen Red XS Vertrag, den meine Tochter nutzt.Sie ist seit September für ein halbes Jahr in Italien.Bei dem Vertrag ist ein Social Pass hinterlegt und laut der Info auf der Vodafone Webseite stehen für den Social Pass auch 68 GB im EU...
Moinsen, habe am 10.10.2022 eine Vertragsverlängerung abgeschlossen. Bis heute (24.10.2022) leider nichts von Euch gehört. Meine dazu bestellten Geräte (Handy & Router) nicht erhalten. Mich beim Kundenservice gemeldet, da die Aussage: es gibt keine V...
Hallo, da eine Bestellung der GigaKombi über den Kundenbereich für Kabelkunden in NRW scheinbar noch nicht möglich ist könnte sich bitte ein Moderator per PM bei mir melden? Vielen Dank.
Guten Tag,ich bin DSL sowie seit kurzen Mobilfunk Kunde. Beim Abschließen des Mobilfunkvertrags hab mich direkt registriert und ein Kundenkennwort vergeben. Da das Handy erst eine Woche später versendet wurde, habe ich das Kennwort leider vergessen.S...
Ich habe am 29.09.2022 im Vodafone Shop einen Mobilvertrag abgeschlossen für mein Smartphone.Die Sim Karte wurde am 04.10.2022 aktiviert. Ich habe am 13.10.2022 eine Email mit einem Widerruf eingereicht. Bisher kam keine Antwort von Vodafone. Im Sh...
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