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Forumbeiträge
Kündigung
Hallo. Eine Frage. Wo kann ich meinen am 05,03 2026 abgeschlossenen Vertrag widerrufen? Ich möchte gerne meinen alten Vertag der bis März gültig war zurückhaben. Leider haben mehrere Mitarbeiter es nicht hinbekommen mir eine Karte für den Router im W...
„Unlimited 4 All“ telefonisch zugesagt, bestätigt – danach wieder deaktiviert. Was tun?
Hallo zusammen,ich habe ein etwas merkwürdiges Problem mit einer Vertragsumstellung bei Vodafone und hoffe, dass hier vielleicht jemand aus der Community oder ein Vodafone-Moderator weiterhelfen kann.Am 11.03.2026 habe ich mit einem Vodafone-Mitarbe...
Neue eSIM nötig - aber keine Option funktioniert
Ich musste mein Handy aufgrund eines Problems mit eSIM-Profilen komplett zurücksetzen und habe demnach auch diese gelöscht falls es da noch Probleme tief im System gab. Mithilfe des QR-Codes in meinem Konto wollte ich die eSIM erneut runterladen, füh...
Warum ist die "MeinVodafone" internetseite so kompliziert?
Warum bekommt es der Webdesigner einfach nicht hin, die "MeinVodafone"-Seite einfacher zu gestallten?Ich möchte mich einfach bei "MeinVodafone" einloggen und sofort all meine Mobilfunk-, DSL-und GigaTV-verträge, mit allen Kosten und Konditionen auf a...
Gelöst! Problem mit Vertrags-Upgrade – Doppelverträge
Hallo Kundenservice,Im Januar 2026 kam ein Vodafone-Mitarbeiter zu mir nach Hause, um mir ein Upgrade von 300 Mbit/s auf 1000 Gbit/s Internet zu einem vergünstigten Preis anzubieten. Nach Vertragsabschluss habe ich nun zwei Kundennummern, eine alte u...
Gelöst! Kündigung wird nicht anerkannt
Hallo ich habe bei Vodafone schon mehrmals gekündigt bei meiner partnerkarte war am nächsten Tag die kündigung zusehen aber bei meiner Hauptkarte findet angeblich keiner meine kündigung obwohl beides zuselben zeit gekündigt wurde.... 4 mal gekündigt ...
Check24 - Keine Sim-Karte erhalten
Hallo, ich habe am 08.02. über Check24 einen neuen Mobilfunk Vertrag mit Vertragsstart zum 08.03. abgeschlossen. Leider habe ich bis heute keine SIM-Karte von Vodafone erhalten. Check24 meint dass von ihrer Seite aus alles korrekt abgeschlossen sei, ...
Rufnahme und ident Paket
Guten Morgen, Ich habe ein Handy bestellt mit Vertrag. Und wie immer auch bei meiner Bank etc habe ich nur meinen Rufnamen angegeben. Allerdings sagte meine Freundin mir ich müsste alle Vornamen angeben auch wenn sie nicht mit einem strich verbunden...
Guthaben bei Rufnummernmitnahme
Meine Frage zu :Aktion bei Rufnummernmitnahme: VF Vertrag ab 4.3.26100 EUR Startguthaben bei Rufnummernportierung innerhalb von 30 Tagen nach Tarifaktivierung. Gilt nur, wenn für Deine zu portierende Rufnummer in den letzten 3 Monaten kein Vodafone V...
Mitarbeiter-Rabatt (16,50 €) wird seit 03.02.2025 nicht berücksichtigt
Bei meinem Vertrag GigaMobil M wird der bestätigte Mitarbeiter-Rabatt von 16,50 € seit 03.02.2025 nicht berücksichtigt.Aktuelle Abbuchung:FamilyCard S: 9,99 €GigaMobil M: 49,99 €Korrekt wären insgesamt 43,48 €, abgebucht werden jedoch 59,98 €.Eine E-...
