hast du deinen Mobilfunkvertrag schriftlich gekündigt bzw. über die MeinVodafone App/Webseite?
Mündliche Kündigungen via Hotline sind meist gegenstandslos. Denn du musst im Zweifel den Nachweis erbringen, dass du gekündigt hast. Und das kannst du nur schriftlich.
@Wiekanndassein bevor man so etwas hier schreibt sollte man aber wissen, das eine mündliche Kündigung in deinem Fall keine Wirkung hat. Alles weitere haben dir schon @RobertP und @Mav1976 dazu geschrieben. Und sich dann noch über VF beschweren
Moin, es ist nun aber so, dass die Kündigung unabhängig von Wirksamkeit per Hotline offeriert wird und diese auch immer mündlich bestätigt, aber nicht umgesetzt wurde. Das hat was mit Vertrauen zu tun. Oder Gutgläubigkeit. Oder Naivität. Na ja, da die schriftliche Kündigung safe ist, jetzt nur noch so.
@Wiekanndassein ein Hotlinemitarbeiter kann dir erzählen was er will. Es ist in den meisten Fällen nicht relevant, weil nicht
rechtssicher. Deshalb ist es umso wichtiger es immer auch in schriftlicher Form zu machen weil das als " Beweis " gilt. Das geht auch über ein Formular.u.ä. Das sollte man immer bedenken wenn es um solche Sachen geht.
ich vermute, du bist bereits aus der Mindestvertragslaufzeit raus und kannst monatlich kündigen. Sofern du die Kündigung nicht nochmals an VF übermittelt haben solltest, mache es über diesen Weg.
Bis beachte, solltest du einen Vertrag mit Partnerkarten haben, die du ebenfalls kündigen möchtest, dass du dann alle Rufnummern kündigen musst.
