Kündigung

[Wiekanndassein]

Kündigung per Hotline wurde nicht hinterlegt und nicht bestätigt. Das war es dann wohl endgültig mit mir und VF 🤷‍♂️

[Dieter1950]

@Hermes1 ich persönlich vermute mal das da zuerst versucht werden soll den Kunden zurück zu gewinnen. Ich finde deshalb diese Option nicht gut. Das fördert doch nur den Frust des Kunden wenn es so auch nicht klappt. 

[emily2505]

@Mav1976 Danke Dir für den Tipp! 

 Dass die Kündigung telefonisch nicht geklappt hat, tut uns sehr leid. Das sollte nicht passieren. 

 Bitte nutze die anderen angebenen Wege. 

LG Emily 

[slha68]

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@Mav1976  schrieb:

Hi @Wiekanndassein,

hast du deinen Mobilfunkvertrag schriftlich gekündigt bzw. über die MeinVodafone App/Webseite? 

Mündliche Kündigungen via Hotline sind meist gegenstandslos. Denn du musst im Zweifel den Nachweis erbringen, dass du gekündigt hast. Und das kannst du nur schriftlich. 

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Oh wie wäre das schön, mündlich abschließen geht augenscheinlich ohne das VF  den Abschluß nachweisen muß.

[emily2505]

Beides ist möglich - es tut uns leid, dass nicht alles glatt gelaufen ist bei Deiner Kündigung.