Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Ungewollte Vertragsänderung

Ist das übliche Praxis bei Vodafone? Wurde gerade von einem Herrn angerufen, der sich kaum artikulieren konnte. Angeblich wolle er mir zukünftige Kosten ersparen und den Vertrag vergünstigen. Ich war im Dez im Ausland und hatte einmalig eine Rechn...

Vodafone Secure Net+ kündigen nicht möglich

Hallo,die vielen Hinweise auf den Vodafone-Hilfe-Seiten und auch die Threads zu dieser Problematik hier in der Community haben mir leider nicht weitergeholfen.Ich bin im ersten Monat nach Vertragsabschluss, habe Secure Net nicht mitbestellt und desha...

Rechnungs-Reklamation

Obwohl es von Januar 20223 bis 2024 zu keiner geänderten Nutzung kam, steigt meine Abrechnung stetig und ändert sich trotz Flatrate ständig. Es ist völlig anormal, das meine Rechnung von 36.-€ inzwischen bei 48,15 € liegt . Ich werde mich nach eine...

Callya + 1GB bzw. Giga Kombi geht bei Kombination Gigacube und zusatzlichen Callya Tari nicht ???

Hallo,ich nutze ein gigacube Max im Vertrag und habe zusätzlich CallYa Tarif.Wenn auf der Vodafone Seite nachgesehen wird, wird aufgeführt das CallYa Tarife plus 1 GB sind wenn andere Produkte bestehen.Weiterhin gibt es die Möglichkeit der Gigacombi ...

Nummermitnahme Red M zu Smart L

Hallo zusammen, ich habe aktuell den Tarif Red 2020 M welcher Mitte April ausläuft. Leider kann Vodafone mir kein attraktives Verlängerungsangebot machen, daher möchte ich den Vertrag kündigen und den Tarif Smart L über sparhandy.de abschließen. Wie ...

Gelöst! Paketannahme verweigern bei erforderlicher Retoure?

Ich bekomme die Home Station zugeschickt, das Paket ist unterwegs. Der Vertrag wurde aber bereits widerrufen und Vodafone hat auch schon geschrieben das ich den WLAN Router zurückschicken soll. Ich kann das Paket natürlich annehmen, einen Retouren Et...

Gelöst! Korrelations -ID

Hallo,ich habe noch ein Google Pay Konto, welches wohl Zahlungen über den Mobilfunkanbieter erlaubt.Leider hat sich jemand dieses Konto ausgeliehen um Tik Tok Buchungen zu aktivieren.Ich kann wohl bei Google Pay diese Kosten erstatten lasse und benöt...

Fernbedienung kann nicht mit Box gekoppelt werden

Kabel "Fehlgeschlagen" Fernbedienung konnte nicht mit der Box gekoppelt werden. versuchen sie es nochmal und richten die Fernbedienung auf die Box! "negativ" - auf Display:" Installation!" Fernbedkieung reagiert nicht! persönliche Daten entfe...

Kundenservice eine Frechheit!

Wirklich eine Frechheit. Ich habe nun einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und besitzt bereits DSL. Also sollte ich die Giga Kombi erhalten. Auf der ersten Rechnung fehlte diese leider. Ich telefonierte also mit dem Kundenservice nachdem man sich en...

Giga Kombi nach Umzug weg

Hallo, ich bin vor kurzem Umgezogen und nun habe ich eine Nachricht erhalten, dass der Giga Kombi Vorteil entfällt. Dabei habe ich alle Verträge mitgenommen. Kann die Kombi wieder aktiviert werden?Danke & Gruß Denis Weber

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PIN und PUK weg – so geht’s weiter

GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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