Guten Tag,
ich möchte meinen Zuhause FestnetFlat Vertrag kündigen, und die Festnetznummer aus diesem Vertrag nach schon seit fast zwei Jahren bestenden VF CableMax 500 Cable portieren lassen (Zuhause FestnetFlat ist jetzt völlig überflüssig). Der Mitarbeiter im VF Shop hat mir heute aber erklärt, dass es nicht möglich wäre. Er meinte, dass die tatsächliche Nummer in meinem Zuhause FestnetFlat Vertrag eine Funknummer sei, und nach Festnetznummer wird nur umgeleitet, deswegen sei es nicht möglich, sie nach CableMax zu portieren....
Da ich das bezweifle, wende ich mich am besten an die VF Community, da mir hier schon einmal geholfen wurde.
Was wäre die beste Vorgehensweise in diesem Fall?
Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!
Grüße aus Hannover,
Regina
