Mit Vertrag: Tarife & Rechnung
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Forumbeiträge

Gelöst! Internetkennwort ändern

Liebes Vodafone-Team, Ich versuche nun seit Mitte September das Kundenkennwort meiner Großmutter zu ändern. Auf meine Email kommt zwar immer eine Bestätigung aber es passiert rein gar nichts.  Was ist da los? Bitte meldet euch bei mir. Ich bin maxima...

ChrisDo1 von Smart-Analyzer
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Rufnummernübertrag auf bestehenden Vertrag

Hallo,meine Mutter ist Vodafone Kundin und ich auch. Wir wohnen nebeneinander.Jetzt ist meine Mutter ins Pflegeheim mit anderer Vorwahl gezogen und kann somit die Nummer nicht mitnehmen, also wäre diese ja frei. Ich würde gerne wissen ob man die alte...

Kathi76 von Rookie
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Beschwerde über einen Mitarbeiter

Guten Tag, ich habe bisher die Mitarbeiter des Servicecenters immer als hilfreich und freundlich erlebt. Gerade eben musste ich allerdings eine andere Erfahrung machen und möchte daher gerne meine Beschwerde per E-Mail senden, oder auch gerne telefon...

Gelöst! Rufnummernmitnahme vom Partner

Ich habe momentan noch einen Langzeitvertrag bei O2, der zum Ende nächsten Monats gekündigt wurde. Ich möchte gerne zu Vodafone wechseln. Mein Partner und ich haben einen Kabel-Vertrag und würden die Voraussetzungen für den GigaKombi-Vorteil erfüllen...

Luray0305 von Daten-Fan
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Gelöst! Portierung verhindern?

Hallo zusammen, bei uns in der Gegend wurde vor Kurzem Glasfaser verlegt (d.h. das Kabel endet jetzt an unserer Hauswand) und kurz darauf stand die Telekom bei uns auf der Matte und hat uns einen Glasfaservertrag angeboten. Ihr Argument: Wenn wir jet...

ronin667 von Smart-Analyzer
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Vertrag ohne Zustimmung

Ich habe durch meine Kontoauszüge erfahren, dass bei mir viel zu viel Geld abgebucht wurde. In einem Gespräch teile mir eine Mitarbeiterin mit, dass ich den Young L Tarif hätte. In meinen Vertrag steht aber der Young S! Vor Schreck habe ich mich weni...

JosiW von Daten-Fan
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Geräterücksendung nicht eingegangen

Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Ich habe beim Vertragswechsel meine Geräte zurückgeschickt, habe auch eine Sendungsverfolgung und auf der ist auch bestätigt dass das Paket bei Vodafone eingegangen ist (s. Anhang). Gestern kam aber eine ...

tretrauu von Daten-Fan
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Very dissatisfied with your work

1) I am currently roaming in Russia and have been trying for 2 hours to figure out how I can contact technical support via chat. Your robot Toby is completely unable to help. I can't call and receive a roaming call from you!2) Why is money being debi...

chekan von Daten-Fan
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