Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone bucht Geld ab obwohl ich kein Kunde bin

Hallo,auch bei mir hat Vodafone von meinem Konto Geld abgebucht, obwohl ich kein Kunde bin. Zum Kundenservice komme ich nicht durch.Mit freundlichen Grüßen

Eingehende Anrufe auf gespiegelte Sim Karte Sperren

Guten Abend,Ich habe eine "Hauptkarte" sowie eine zweite SIM Karte die "gespiegelt" ist. Vor einem Jahr hab ich auf der zweiten SIM Karte die funktion abschalten lassen das eingehende Anrufe dort ankommen. Jedoch ist die Funktion nun leider wieder a...

Anschlussgebühr Erstattung nicht in der App möglich

Ich habe einen "Smart Entry" Vertrag, der seit dem 01.01.2023 aktiv ist und versuche seitdem den Anschlusspreis erstattet zu bekommen, da ich Neukunde bin.In der App ist jedoch keine Option dafür.Ich habe schon etliches versucht wie die App neu zu in...

Gelöst! Tarif downgraden

Hallo und guten TagIch möchte als langjähriger Kunde gerne meinen Vertrag downgraden, nämlich von Red M auf GigaMobil S mit 15 GBDankeGrüßeThekla Alkim

Gigamobil Young Abschluss gelöscht?

Ich hatte in blackfridayweek einen Vertrag abgeschlossen, mir wurde gesagt dass der Vertrag giga young mobil m mit 30 GB +5 GB mit 150€ und ein iPhone 13 Mini im Dezember ankommen würde. Dem war leider nicht so. Mehr mals hatte ich dann bei vodavone ...

Bestellung storniert, wann bekomme ich mein Geld?

Hallo, Ich habe eine stornierte Bestellung. Geld wurde vor 1 Woche von meinem Konto abgebucht, aber es wurde mir immer noch nicht gutgeschrieben, können Sie den Status überprüfen? Ich habe Kunden und Rufnummer auch.

Exchange SIM card never received, but I got charged for it

Hello,In November I ordered a change of SIM card online, because mine wasn't functioning well. As soon as I completed the order, my old SIM card completely stopped to work (which is just ridiculous, by the way - I expected it would keep on functionin...

Black week 20% discount has gone missing from my bill

Hi there, It appears the Black week 20% discount has gone missing from my bill. I requested an e-sim for my new device in November, which is on the invoice, along with the final reference to the 20% black week recurring discount.Since checking my inv...

Namen des Ehepartner in Vertragsdaten hinzifügen

Ich möchte meinen bestehenden Vodafone Vertrag umschreiben lassen, d.h. er soll nicht mehr nur auf meinen Namen laufen z.B. Max Mustermann , sondern auf unserer beide Namen also z.B. Eheleute Max und Minna Mustermann. Darüberhinaus sollen wir beide ...

Abbuchungstermin ändern

Wie kann ich meinen Abbuchungstermin ändern?Es wird immer zum 15. abgebucht, statt zum 1.

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