Hallo Vodafone - Team,
Eben, Samstag 11.05.2024 ca. 14.00Uhr kam jemand aus Ihrer Organisation an der Haustür Klingeln. Nachdem er mir ein Angebot auf Grund Umstellung(auf Glasfaser ?) ergab sich ein ähnlicher Preis wie mein bisheriger Vertrag. Darauf willigte ich ein zu einem Änderungsvertrag zu wechseln. Als er , obwohl meine Daten auf seinem Rechner hinterlegt waren, unter Anderem meine Iban-Nr verlangte, gingen bei mir die "Laternen" an. Obwohl auf Grund Lastschriftverfahren auch diese Daten bei Ihnen bekannt sind erschließt sich mir aber auch gar kein Sinn in einer neuen Angabe meines Kontos. Bitte korrigieren Sie Ihre Auftragsvergabe- Bestimmungen, ansonsten haben Aussendienstler in Ihrem Auftrag keine Chance Verträge zu ändern.
Mit was für einer Kabelversorgung leben wir zur Zeit? Meines Wissens kein Glasfaser. ......und das wird sicher nicht wegen einiger Verträge neu verlegt ? Wann werden alte Leitungen stillgelegt ? Wann muß ich mich einem neuen Anbieter zuwenden ?
mfg Bernd Achilles , noch immer als zufriedener Kunde
