Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kündigung

Wir haben wegen Umzug unseren Vertrag auf 01.10.2024 gekündigt und seit 2 Tagen wurdeschon das Internet+Telefon abgestellt, obwohl die Rechnung für den ganzen Monat bezahlt ist. Mega ärgerlich!!

Hallo, mein Handy mit der Auftragsnr. 53819037 kommt schon morgen an. Leider hab ich keine Mail oder SMS mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Könnte man mir diese bitte zukommen lassen? Besten Dank

Info SMS und Rechnungen als pdf

Moin, ich bin neu bei Vodafone. Ich finde keine Möglichkeit, die Info SMS, wenn jemand angerufen hat, abzuschalten. Im Mailbox Menü geht das, funktioniert aber nicht. Hotline kann nicht helfen und [email protected] antwortet erst gar nicht. So kri...

Reklamation Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist *, ich bin langjähriger Kunde bei Vodafon und war immer zufrieden. Die letzte Telefonrechnung habe ich angehangen Umso erstaunter war ich beim Durchsehen meiner Rechnung. Ich habe im Oktober 2020 ein App...

GigaKombi konnte nicht aktiviert werden

Hallo Zusammen, ich habe einen DSL Vertrag und nun auch einen Mobilfunkvertrag über einen großen Vermittler abgeschlossen. Dieser schrieb nun: Mit Deinen angegebenen Daten konnten wir den GigaKombi Vorteil für Dich nicht buchen.Damit Du nicht auf die...

eSIM nicht bereit

Hallo!Ich habe bei Samsung ein neues S24+ inkl. Vodafone Mobilfunk-Vetrag geordert. Habe das Gerät nun fertig eingerichtet und scannte den QR-Code des beiliegenden Briefs zur Aktivierung der eSIM. Bei der anschließenden Prüfung der SIM-Informationen ...

Gelöst! Erstattung der Anschlussgebühr

Hallo,ich bin ehrlich gesagt ein wenig angefressen bzgl. meines neuen Mobilfunkvertrages bei Vodafone. Ich versuche seit 2 Tagen (!) per App die Anschlussgebühr rückerstattet zu bekommen. Aber die App meldet ständig Fehler (es erscheint der übliche T...

Kündigungsbestätigung

Liebes Vodafone-Team,ich habe meine Vertrag schriftlich per Faxnachricht gekündigt, jedoch fehlt mir nach ca. 2 Wochen immernoch die entsprechende Bestätigung. Werden die Nachrichten mittels Fax und Brief nicht mehr bearbeitet?An wen kann ich mich we...

Gelöst! Rechnung per Email

Hallo, ich würde gerne zukünftig meine Rechnungen per E-Mail erhalten. Leider kann ich das im Kundenportal nicht einstellen und bekomme maximal nur eine Nachricht mit dem Hinweis, dass eine neue Rechnung im Portal zum Download zur Verfügung steht. Wü...

Gelöst! Ablehnung durch Drittanbieter (Sparhandy)

Hallo zusammen, nach mehrfachen Versuch ein Vertrag über Sparhandy abzuschließen. Vodafone Smart XL / XXL mit iPhone 15 Pro, erfolgt eine Ablehnung seitens Vodafone.Sowohl meine Frau wie auch ich bekommen keine Zusage. Unser Schufa ist hervorragend,...

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Telefonnummer mitnehmen bei Vertragswechsel

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