Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! vorinstallierte Nummer Kostenfalle Telefon

Ich habe am 30.08.2023 eine E-Mail an rechnungsfragen@vodafone.com gesendet, aber bis heute keine Antwort erhalten. Mit Entsetzen habe ich heute die Mobilfunkrechnung für den Rechnungszeitraum Juli bis August meiner Mutter erhalten. Die Rechnung ist ...

OneNumber / SIM kündigen

Hallo, ich finde leider die Option zum Kündigen der OneNumber / Multi SIM nicht mehr. Hat sich da was geändert? Danke, Patrick

Vorzeitige Tarifanpassung - steht mir neues Handy zu?

Hallo zusammen, im Februar 2022 habe ich eine vorzeitige Vertragsverlängerung vorgenommen und ein 13 Pro Max dazu gebucht. Dieser Vertrag wurde wiederum im Januar diesen Jahres vorzeitig angepasst - ich bekam telefonisch ein Angebot vom Kundendienst....

Zusätzliche Verbindungskosten

Hallo, mir werden in der Vodafone App diesen Monat 41,95€ als zusätzliche Verbindungskosten bei Daten/SMS/MMS/Fax aus dem deutschen Vodafone Netz angezeigt, weiß aber nicht wo das herkommen soll. Habe ein IPhone 11 und den Vodafone Young 2017 L Tar...

Vodafone App trotz Antrag immer noch alter Benutzer Name

Die App wird und wird nicht aktualisiert,es gibt Schwierigkeiten beim Vertrags hinzufügen, und Vertragsdaten Beginn des Vertrages kann nicht gefunden werden.

Giga Cube Sonderkündigung

Hallo Community, ich hab einen Giga Cube bestellt und die angebotene Download/s und Upload/s wird deutlich unterschritten. Hier bin ich mehrmals mit dem Kundenservice in Kontakt getreten und hier wurde mir gesagt, dass ich außerordentlich kündigen...

Secure Net kündigen und Tarif umstellen nicht möglich

Hallo, ich würde gerne meinen Red 500 Tarif auf 1gbit/s umstellen. Leider kommt im Portal immer wenn ich auf Tarif klicke folgende Fehlermeldung: "Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuche es später nocheinmal." (Siehe...

Tarifwechsel

Ich habe einen Vertrag über handy-deutschland abgeschlossen, dann fälschlicherweise meinen Tarif gewechselt und den Tarifwechsel gestern widerrufen. Jetzt habe ich weniger Datenvolumen als mir bei Vertragsabschluss über handy-deutschland geboten wurd...

Gelöst! Gigakombi nicht aktiv!

Hallo zusammen, ich habe seit dem 06.09.2023 zu meinem DSL Vertrag einen GigaMobil M mit Gigakombi gebucht.Die Gigakombi wurde mir vort Ort im Vodafone Shop aktiviert. Beide Verträge laufen über dieselbe IBAN und die selbe Adresse, Vertragsinhaber is...

Gelöst! Mobilfunkvertrag von der Hardware entkoppeln

Moin, mein Mobilfunkvertrag mit Hardwarekoppelung läuft im April 2024 aus. Nun möchte ich die Hardware nicht mehr mit in dem Vertrag haben Muss ich nun den gesamten Vertrag zum April 2024 kündigen? Wenn dem so ist, was passiert dann mit der Partnerka...

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