Guten Tag,
von meinem Konto werden seit 8 Monaten Abbuchungen durchgeführt zu welchen ich keine Rechnung erhalte. Außerdem steht im Verwendungszweck eine mir unbekannte Kundennummer und Telefonnummer . Die letzten 3 Abbuchungen konnte ich von meiner Bank zurückbuchen lassen.
Die anderen 5 kann die Bank leider nicht zurückholen, da es zu lange her ist.
Kürzlich erhielt ich eine Mahnung-E-Mail von Vodafone für dieser unbekannte Kundennummer und ich mich natürlich gewundert habe warum, da ich erst kürzlich eine Vodafone Abbuchung hatte.
Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen und sagen, wie ich mein Geld wieder bekomme?
