Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

EasyTravel Tag - Wie man es vermeidet

Hallo,Ich bin vor kurzem in die USA gereist und mir wurden 7 „EasyTravel Tag“-Tage in Rechnung gestellt – was etwa 43 EUR entspricht. Das war eine Überraschung, denn ich schalte das Datenroaming immer aus, bevor ich außerhalb der EU reise, und versuc...

Wann kann ich die Kündigung des Vertrages nach Ablauf der 24 Monate vornehmen?

Mein Vertrag wird am 19.12. auslaufen. Ich kann ihn also bis zum 18.11. kündigen. Im Moment möchte ich das aber nicht. Ich würde gerne damit weitermachen. Kann ich nach dem Kündigungstermin am 18.11. jederzeit kündigen und die 1-Monats-Frist abwarten...

SIM Karte nicht eingerichtet

Hallo erstmalIch bin mega entäuscht von Vodafone. Mir wurde ein angeblich günstigerer Tarif angeboten, was aber beim durchlesen des neuen Vertrages nicht stimmt. Nun bat ich das man mich auf meine alten Konditionen zurückstuft, und seit dem funktioni...

Gelöst! Black Week Deal - Vertragsverlängerung

Hallo zusammen, ich bin langjährige Vodafone Kundin und habe meinen Vertrag zum Februar 2024 fristgerecht schon im Sommer gekündigt. Nun fand ich die Black Week Angebote sehr attraktiv, habe online eine Vertragsverlängerung angestoßen, über den Black...

Anteilige Erhöhung Servicegebühr ab 02.07.2023 um 5 €

Vodafone kann nicht einfach Gebühren eines Vertrages erhöhen. Sie darf nicht einseitig erhöhen !!Ich empfehle, sich an der Sammelklage der VZBV Verbraucherzentrale Bundesverbandzu beteiligen. Das Klageregister wird in einigen Wochen eröffnet. Zitat a...

Kontakt auf Polnisch

Ich benutze einen Übersetzer Ich muss Vodafone kontaktieren, kann aber kein Deutsch oder kann es nicht. Ich wohne jetzt seit einem Jahr nicht mehr dort.

ZU HOHE RECHNUNG

Hallo erstmal, ES IST EINE FRECHHEIT! ich habe heute eine Rechnung erhalten von 830 euro .. (selber schuld) nur , ich bin arbeitslos sprich wie soll ich das zahlen? an Telefon sagt die unfreundliche Dame dann zu mir das eine Ratenzahlung nicht Mögl...

Kündigungsbestätigung fehlt und Rechnung erhalten

Guten Tag,Ich habe einen Kabel Vertrag. Diesen habe ich versucht durch mein Sonderkündigungsrecht zu kündigen, da ich umgezogen bin und dort kein Kabel Anschluss vorliegt.Dies habe ich telefonisch an den Kundenservice rangetragen am etwa den 15.10 . ...

Sonderkündigungsrecht für zweiten Vertrag nach Preiserhöhung

Sehr geehrtes Vodafone Team,leider schreibe ich euch heute mit einem Problem.Nach Kündigung meines Kabel-Internetevertrags ließ ich mich vor ein paar Monaten auf eine Vertragsverlängerung mit Vodafone ein. Auch für meinen Mobilfunkvertrag ließ ich mi...

Zugesandte Sim-Card ohne Bestellung

Guten Tag,warum wurde mir ein Vertrag für eine Sim-Karte zugeschickt ? Ich hatte am letzten Donnerstag lediglich eine DSL Störung gemeldet.Als ich eine Email bekam mit einer angeblichen Bestellung, klärte ich per Email (Kunderservice), dass ich nich...

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