Dear all, since 4 months I am asking Vodafone to correct the wrong charges for my mobile phone which are different to the agreement I did end of August 2020, while I was still a Telekom client. And now in January I see a double charge!!! Unacceptabl...
Hallo,meine CallYa Karte sollte heute in einen Red+ Partnercard umgewandelt werden. Wenn ich über die MeinVodafone-App gehe, zeigt er mir das auch genau so an, dass dieser aktiv ist.Es funktioniert aber kein mob. Internet. Ich habe eine SMS bekommen...
Hallo, ich habe aktuell den Red L von 2017 ohne Smartphone. Nachdem ich nun nicht gekündigt habe und der Vertrag im Januar für ein weiteres Jahr automatisch verlängert wurde zahle ich plötzlich 5€ mehr, habe aber 8Gb weniger Internet(statt 16 nun 8gb...
Mi 10 T Pro Telefon. Nach der Aktivierung des Dienstes WiFi Calling in den Einstellungen funktioniert die Option immer noch nicht. Ich habe eine zweite SIM-Karte aus dem O2-Netz und der Dienst funktioniert ohne Probleme. Ich habe es mit dem bevorzugt...
Ich bin seit diesem Monat Neukunde Mobil. Vertrag mit Smartphone.Zuerst musste ich viermal klären, dass die Versandkosten wegen der Deal20 Aktion gratis waren. Diese wurden mir berechnet und erst nach dem 4. Anruf wurde das raus genommen.Nun wurde da...
Hallo zusammen,
Folgende Thematik. Mein aktueller Mobilfunkvertrag läuft noch bis 04.03 bei der Telekom. Dieser ist bereits gekündigt. Ein neuer Red S mit Handy ist bei Vodafone bereits bestellt und läuft seit 08.01.2021. Heißt ich müsste ja 3 Mona...
Hallo zusammen, vorab möchte ich erstmal sagen, dass ich seit über 20 Jahren Kunde bei Vodafone bin und bisher sehr zufrieden war. Alle Probleme konnten schnell behoben werden und die Vertragsverlängerungen verliefen mit ein paar Holpersteinen immer ...
Guten Tag liebe Moderatoren,ich habe meinen Vertrag gekündigt und habe jetzt bereits zwei mal mit der Kundenrückgewinnung gesprochen.Ich bin zum Entschluss gekommen dass ich gerne imit einem Iphone12 verlängern würde. Leider bekomme ich nicht die zuf...
Hallo, seit einigen Tagen sind bei mir keine Anrufe/SMS mehr möglich und ich habe keine mobilen Daten mehr. Ich habe schon mein System geupdatet und das Handy ein- und ausgeschaltet. Die SIM-Karte wird erkannt. Ich kann den Support deshalb nicht anru...
