Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Bankverbindung Wiederrufen

Moin hab eine Störung gemeldet seit dem 18.12.2023 es passiert seitdem nichts seitens Vodafon. Mir wurden mehrfach Gutschriften zugesagt und Stornierung der Rechnung aber es wurde doch alles voll berechnet. Kann ich die Einzugsermächtigung löschen?

Neue esim bestellen funktioniert nicht wegen zuhause bereich.

Hallo Guten TagEs geht um meinen handy vertrag.Mein altes ist kaputt und wurde durch die handyversicherung direkt ersetzt, nur mein problem ist das ich die esim bei meinen defekten handy nicht löschen könnte. Jetzt wollte ich über mein vodafone die a...

Gelöst! Partnerkarte bei Kündigung Hauptkarte

Hallo, ich hab schon gelesen, dass eine Partnerkarte FamilyCard S bei Kündigung der Hauptkarte zu einer eigenen Hauptkarte GigaMobil S wird. Lt. Fußnote Kündigst Du Deinen GigaMobil-, GigaMobil Young-, Red-, Young- oder Smart-Tarif, dann wird die ält...

unbeabsichtigtes Gymondo Abo - Kündigung gestaltet sich schwierig

Hallo, bei ins taucht seit 2 Monaten eine Abbuchung iHv 9,99EUR pro Monat für Gymondo auf.Wir kriegen das verfluchte unbeabsichtigte Abo nicht gekündigt.Gymondo verweist auf Vodafone, Vodafone verweist auf Gymondo und erklärt sich nicht zuständig.Das...

Kabel-Vertrag-Leistung wird durch GigaCube ersetzt

Hallo liebes Vodafone-Team, hallo an die Community, ich habe diese Frage bereits vor einiger Zeit über das Kontaktformular eingereicht, doch bis jetzt keine Rückmeldung erhalten, daher versuche ich es hier nun mal. Leider wurde auch auf zwei weitere ...

Preiserhöhung mit anschließender Bestellung - wie komme ich nachträglich wieder an mein Angebot?

Liebe Community,kurze Erklärung der Situation:Im Zuge der Preiserhöhung im März 2023 habe ich umgehende mit dem Kundenservice telefoniert und es wurde mir eine Vertragsverlängerung angeboten, die die Preiserhöhung wieder kassierte. Eine Bestellbestät...

Unrechtmäßige Kündigung meines Mobilfunkvertrags

Ich habe am 13.12.23 online einen Vertrag abgeschlossen, und bekam am 15.12.23 eine Vertragsbestätigung und ein Vertragsdokument, dass den 15.12. als Startdatum bestätigt. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.Das dazugebuchte Smartphone wurd...

Vertragsverlängerung Tarif Red M

Hallo und schönen guten Abend, ich habe aktuell den Mobilfunkvertrag Red M und möchte gerne eine Vertragsverlängerung vornehmen.Ich hatte damals den Vertrag mit Handy gemacht und dies sollte eigentlich jetzt diesen Monat bezahlt sein. Diese Woche ruf...

kein sms empfang / esim / imessage fehlschlag

Hallo liebe Community,ich habe ein Problem mit meinem SMS Empfang.Ich habe seit November meinen Vertrag verlängert und ergänzt - eSim + Iphone12 pro max !Seitdem mein neuer Vertrag mit neuer Nummer in kraft ist kann ich keine SMS Empfangen. Sprich vo...

request order cancellation

Hello, Today I give an order from online-shop but I had a problem when online identification. I have no german residence id so, supporters can not do my identification. I would like to cancel of my order: 53XXX to give an order from vodafone shop i...

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