Gigamobil M Onenumber funktioniert nicht mit Alexa

[BerndFried]

Versuche Alexa mit Vodafone Onenumber zu Verknüpfen aber es kommt immer ein Fehlerfenster das mein Tarif nicht unterstützt wird Gigamobil M sollte aber gehen?

[R4mona]

Guten Morgen @BerndFried,

es ist verständlich, dass es frustrierend ist, wenn die Verknüpfung von Alexa mit Vodafone OneNumber im Tarif GigaMobil M nicht funktioniert – vor allem, wenn dieser Tarif laut offiziellen Informationen eigentlich unterstützt werden sollte. 😳

Die Fehlermeldung, dass der Tarif nicht kompatibel sei, kann verschiedene Ursachen haben: Häufig liegt es an einer noch nicht aktivierten OneNumber-Option, an einem technischen Verbindungsproblem oder an einem Sicherheitsmechanismus wie der Fraud Prevention, der die Verbindung blockiert. Prüfe bitte in der MeinVodafone-App, ob OneNumber für Deine Rufnummer aktiv ist. Auch ein erneuter Verknüpfungsversuch über die Alexa-App – mit dem richtigen Amazon-Konto – kann helfen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich Dir Dich direkt an den unseren  Kundenservice zu wenden. Besonders schnell und unkompliziert geht es über WhatsApp. Zusammen prüfen wir, was los ist und finden eine gute Lösung.

Viele Grüße
R4mona