Frage
Antwort
Lösung
am 26.07.2018 12:40
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.12.2018 17:53
am 27.07.2018 06:34
Hallo Pat01,
Gegenfrage: warum diese Frage hier in einem Kunden-Forum bzw. warum interessiert Dich das? 😉
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 31.07.2018 19:11
Wieso die Frage??
na vermutlich weil der Mensch sich wundert, weshalb diese neue SIM-Karte, wenn er doch nur im Rahmen der Vertragsverlängerung ein neues Smartphone geordert hat.
Ich stelle mir nämlich genau die selbe Frage.
Also wäre eine Antwort hilfreicher als eine Gegenfrage!
am 31.07.2018 19:38
am 01.08.2018 13:51
Hallo matrixcgn,
ist Deine Frage durch @MasterScorpion beantwortet?
Dann setze Deinen Post bitte auf "gelöst".
Dankeschön!
Liebe Grüße!
mandy_fipi
am 19.12.2018 09:37
Also hole ich das jetzt mal wieder hoch, denn die Frage wurde nicht wirklich beantwortet:
Warum bekommt man eine (neue) Vf triple Karte Z128 k wenn man eine Vertragsverlängerung macht?
Da auch mir das nicht klar ist hab ich in der Community nach Antworten gesucht und bin bei der Suche auf diesen Post gestossen.
Grüße
Harald
am 19.12.2018 10:36
Warum nicht?
Gesetzt den Fall, du hast noch eine größere SIM Karte in deinem Altgerät drin (was gar nicht mal so selten tatsächlich noch vorkommt) und verlängerst den Vertrag mit Neugerät, in welches nur eine Nano-SIM reinpasst, hast aber keine neue SIM dazu bekommen, was passiert dann?
Du ärgerst dich, dass du das lang ersehnte neue Gerät (das alte ist vielleicht sogar kaputt oder funktioniert nicht richtig oder du kannst es nach so vielen Jahren nicht mehr sehen) nicht gleich nutzen kannst, rufst an, wartest in der Warteschleife, bestellst eine neue SIM Karte, die erst 2-3 Werkstage später da ist und dich im Ernstfall sogar noch 9,90 Euro kostet... und ärgerst dich gleich noch mehr.
Ist es nicht einfacher (und kundenfreundlicher - aber da kann mans ja nie jedem recht machen ^^), da gleiche eine kostenfreie SIM mitzuschicken?
Wenn man sie nicht braucht / will, kann man sie doch einfach unbrauchbar machen und entsorgen oder in den Schrank legen...
am 19.12.2018 17:53
13.02.2019 19:54 - bearbeitet 13.02.2019 19:57
@Matthes Gegenfrage: Was verdienst Du bei Vodafone für Deinen TOP Service?
am 13.02.2019 21:02