am 16.08.2021 09:39
Hallo liebes Vodafone-Team,
mir wurde durch das Kündigungsmanagement ein Angebot uunterbreitet, damit ich meine Kündigung zurückziehe.
Ich habe dem Angebot auch zugestimmt und es wurden auch die Änderungen vorgenommen. Anderer Tarif, usw.
Leider wurden nicht das versprochene Datenvolumen gebucht, sondern nur Teil. Ich würde dennoch gerne die vereinbarte Datenmenge haben und würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könnt.
Vielen Dank und viele Grüße
am 18.08.2021 12:11
Es wurde mir so angeboten und auch auf Band aufgenommen
am 19.08.2021 12:39
Hey Marcus,
das sollten wir uns genauer anschauen. Schick mir dazu bitte die betroffene Nummer per PN.
Antwort kommt schnellstmöglich.
Beste Grüße
Bernd