Vertrag taucht nicht in der Mein Vodafone App auf

[Joker31]

Leider kann ich mich nicht in der App einloggen bzw komme direkt auf das Fenster Vertrag hinzufügen. Den Vertrag habe ich hinzugefügt. Nachdem es immernoch nicht ging habe ich bei Vodafone angerufen und da meinte ein netter Mitarbeiter das sich das Problem automatisch lösen würde wenn ich warte. Leider geht es immernoch nicht.

[ttwa2011]

Hallo @Joker31 !

Wird er denn in der Webversion von Mein Vodafone angezeigt?

Sind mehrere Verträge hinterlegt oder nur ein Mobilfunkvertrag?

Hast du die App komplett geschlossen und neu gestartet?

Wie loggst du dich in der App ein?

Du kannst dich durch Eingabe der Mein Vodafone Logindaten einloggen

oder

ohne weitere Login Daten per SMS Code (Login per SMS Code) oder über den automatischen Login mit Handy Nummer. Dazu musst du dich über das Mobilfunknetz einmalig einloggen (WLAN aus).

Hast du das alles probiert?

[MP811]

Das Problem habe ich auch.

der Vertrag ist in der Weboberfläche hinzugefügt und sichtbar, die App meckert aber, dass das so nicht funktioniere.

Es stimmt, es funktioniert nicht, aber das ist ist nicht zufriedenstellend.

Ein Neustart sowie eine Neuinstallation wurde selbstverständlich durchgeführt.