Telefonische Vertragsverlängerung

[Christian57]

Hallo, Ich habe am 10.03.21 meinen Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert. mir wurde einmal 7,50 € und zusästzlich nochmal 10 € Rabatt auf meinen neuen Vertrag gewährt. Ebenso 2 + 2 GB Datenvolumen. 
am 12.3.21 kam dann die bestätigungs SMS, da Stand aber nur drin, dass ich 7,50 € und 2 GB Bekomme. 
Diese wurde per Band auch aufgenommen. Eine Auftragsbestätigung per Mail und Post habe ich noch nicht bekommen. Weis wer einen  Rat? 
Danke

[ttwa2011]

@Christian57 

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@Christian57  schrieb:

Die zusätzlichen 10 € Rabatt und die zusätzlichen 2GB Datenvolumen, welche mir am Telefon versprochen wurden, kommen nach meiner Recherche von der Gigakombi. 

Diese Vermutung hatte ich ja bereits hier....

Nachdem du den Kontaktkanal ja am Dienstag von hier auf die Hotline/Kontaktforumlar gewechselt hast:

Hast du auf diesen Wege bereits eine Antwort erhalten?

[Christian57]

Nein, lediglich die Standard Email wo drin steht, "Wir kümmern uns um ihr anliegen..." 
Der von der Hotline hat gesagt, es kann 7 - 10 tage dauern