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Mobilfunkvertrag Rücktritt und Handywechsel

Hallo Die Geschichte beginnt im März 2021. Ich habe ein Samsung S21 in meinen Tarif gebucht welches nach 1,5 Monaten den Geist aufgegeben hat. Ich lies es insgesamt 2 mal tauschen und das 3. Handy hatte wieder einen Defekt. Abgeschreckt von Samsung w...

Jonas05 von • Daten-Fan
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Vertragsverlängerung mit Hindernissen

Hallo @,ich bin etwas verärgert über den Kundenservice und würde hier gerne mal um Hilfe bitten.Ich habe mein Vertrag telefonisch um weitere 2 Jahre verlängert und kriege diesmal auch ein neues Handy.Jetzt zu dem ProblemAm Telefon verhandelten wir um...

Bimmelbär von • Smart-Analyzer
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Widerruf Mobilfunkvertrag

Habe am 24.11.21 bei VF telefonisch eine neuen Mobilfunkvertrag bestellt. diesen dann aber am 25,11.21ordnungsgemäß laut AGB mit einer email an widerruf@vodafone.de widerrufen. Ich musste diesen weg gehen und nicht über das Portal weil ich zu dem Vet...

Namensänderung und Kündigung + Rufnummermitnahme

Hallo,1- ich habe eine Anfrage bzgl. Namensänderung + Unterlagen für die Verifizierung geschickt und das seit ca. 2 Wochen ==> Keine Rückmeldung, keine Änderung.2- Auf grund einer Preisanpassung, sollte ich bis zum 24.11. meinen Vertrag kündigen, fal...

TCK von • Daten-Fan
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Änderung der Lieferadresse nicht möglich

Sorry, aber irgendwie funktioniert Ihre Logistik beim Kauf von nur "Hardware" ohne Vertrag überhaupt nicht:Ich habe mir ein Smartphone ohne Vertrag bei Ihen gekauft, leider wurde die Lieferadresse falsch aufgenommen. Die Bestellungs-Mail besteht nur ...

Vertragsverlängerung falsches Handy

Guten Abend, Mich stellt sich die Frage wie sowas passieren kann das ihr toller Service bei einer vertragsverlängerung einfach das falsche Handy rausschickt?????? Statt das pixel 6pro bekomm ich jetzt nur das Pixel 6... Jetzt geht wieder unnötig die ...

kritiki von • Smart-Analyzer
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