Hi,
ich befinde mich derzeit für ein Jahr im Ausland und habe meinen Mobilfunk Vertrag zu Ende September 2024 gekündigt.
Stattdessen würde ich gerne zu einem Vodafone Prepaid Tarif, mit Rufnummernmitnahme, wechseln. Vor meiner Abreise wurde mir gesagt, dass das einfach mit der vorhandenen SIM Karte möglich wäre.
Da ich außerhalb der EU bin, würde die telefonische Klärung Unmengen an Roaminggebühren bedeuten. Gibt es die Möglichkeit dies über Videochat oder über WiFi Telefonie oder schriftlich zu klären? Mir wird leider immer nur der Kontakt per Telefon angezeigt..
VG Lilli
