Frage
Antwort
Lösung
am 12.04.2021 13:21
Hallo Forum,
ich habe einen Vertrag der zum 5.Mai aktiv wird. Nun wollte ich die Rufnummernportierung veranlassen(OptIn ist gesetzt).
Leider komme ich bei den Hotlines nicht weiter ohne aktiven Vertrag. In einen Shop gehen, ist im Moment auch nicht drin.
Also wie komme ich zu einem Mitarbeiter der mir da weiter helfen kann?
Danke im Voraus.
am 13.04.2021 12:55
Sparhandy hätte die 'nahtlose' Portierung als Fachhändler veranlassen können, imco wird dies sogar im Bestellprozess abgefragt. Warum du dies nicht in Anspruch genommen hast, ist mir unbekannt.
am 13.04.2021 12:58
@Gr3g schrieb:Sparhandy hätte die 'nahtlose' Portierung als Fachhändler veranlassen können, imco wird dies sogar im Bestellprozess abgefragt. Warum du dies nicht in Anspruch genommen hast, ist mir unbekannt.
Tja leider wird das nicht mehr abgefragt. Sonst hätte ich es in anspruch genommen.