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Lösung
Hallo @Stoffel84 !
Ich kann deine Aufregung nicht so ganz nachvollziehen.....
@Stoffel84 schrieb:
Hallo,
ich habe ein Mobilfunkvertrag Red 2020XS abgeschlossen für 29.90€ . Die ersten 6 Monate waren frei, jetzt soll ich laut Rechnung einen gigavorteil von 8,39 bezahlen. Was soll das sein?
Basispreise und die Gigakombi TV (5€) werden immer im Voraus berechnet bzw. in Abzug gebracht. Der Gigakombivorteil (10€) hingegen wird immer nachträglich in Abzug gebracht. Für den im Voraus bezahlten Basispreis also auf der folgenden Rechnung, die dieses Zeitraum abrechnet. Wenn eine Restlaufzeitbefreiuung aktiv ist, wird der Gigakombivorteil ausgeglichen, denn weniger wie 0€ geht nicht, sonst würdest du ein Guthaben anhäufen.
Deiner Beschreibung nach, hast du nun die erste Rechnung nach Ablauf der 6 Monate erhalten. Während des letzten Rechnungszeitraums ist also die Restlaufzeitbefreiung entfallen. Die Gigakombigutschrift erscheint deshalb nur anteilig auf der Rechnung für den Zeitraum des abgelaufenen Rechnungszeitraums in dem keine Restlaufzeitbefreiung mehr aktiv war. Deshalb findest du den anteiligen Betrag, der den Gigakombivorteil oben entsprechende ausgleicht. Der Gigakombivorteil (10€) für den im Voraus bezahlten Basispreis erscheint auf der nächsten Rechnung, die diesen Zeitraum abrechnet. Ab dieser Rechnung sollte es auch betragsmäßig übersichtlicher werden.
Alles völlig korrekt.
Wenn du möchtest, kannst du deine Rechnung (pdf) als Screenshot ohne persönliche Daten posten. Dann kann man dir das nochmal genauer erklären.
@Stoffel84 schrieb:
Werben gross mit tv und Internet Redkabel 1000 für 49.99€ und dann hat man plötzlich noch ein Sicherheitspaket , und Mobile ind Euroflat für 9.99 und und und. Never ever....
Wenn man eine Gigakombi aktivieren lässt ist es nicht ungewöhnlich, dass eine Cyberversichersicherung und eine Mobile und Euroflat gebucht wird. Sie sind kostenloser Bestandteil der Gigakombi. Siehe hier. Ich kann nicht erkennen, was hier falsch sein soll.
@ttwa2011 schrieb:Hallo @Stoffel84 !
Ich kann deine Aufregung nicht so ganz nachvollziehen.....
@Stoffel84 schrieb:Hallo,
ich habe ein Mobilfunkvertrag Red 2020XS abgeschlossen für 29.90€ . Die ersten 6 Monate waren frei, jetzt soll ich laut Rechnung einen gigavorteil von 8,39 bezahlen. Was soll das sein?
Basispreise und die Gigakombi TV (5€) werden immer im Voraus berechnet bzw. in Abzug gebracht. Der Gigakombivorteil (10€) hingegen wird immer nachträglich in Abzug gebracht. Für den im Voraus bezahlten Basispreis also auf der folgenden Rechnung, die dieses Zeitraum abrechnet. Wenn eine Restlaufzeitbefreiuung aktiv ist, wird der Gigakombivorteil ausgeglichen, denn weniger wie 0€ geht nicht, sonst würdest du ein Guthaben anhäufen.
Deiner Beschreibung nach, hast du nun die erste Rechnung nach Ablauf der 6 Monate erhalten. Während des letzten Rechnungszeitraums ist also die Restlaufzeitbefreiung entfallen. Die Gigakombigutschrift erscheint deshalb nur anteilig auf der Rechnung für den Zeitraum des abgelaufenen Rechnungszeitraums in dem keine Restlaufzeitbefreiung mehr aktiv war. Deshalb findest du den anteiligen Betrag, der den Gigakombivorteil oben entsprechende ausgleicht. Der Gigakombivorteil (10€) für den im Voraus bezahlten Basispreis erscheint auf der nächsten Rechnung, die diesen Zeitraum abrechnet. Ab
@Stoffel84 schrieb:Werben gross mit tv und Internet Redkabel 1000 für 49.99€ und dann hat man plötzlich noch ein Sicherheitspaket , und Mobile ind Euroflat für 9.99 und und und. Never ever....
Wenn man eine Gigakombi aktivieren lässt ist es nicht ungewöhnlich, dass eine Cyberversichersicherung und eine Mobile und Euroflat gebucht wird. Sie sind kostenloser Bestandteil der Gigakombi. Siehe hier. Ich kann nicht erkennen, was hier falsch sein soll.
