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Antwort
Lösung
am 08.12.2021 13:57
Ich habe am 25.11. für meinen Mobilfunktarif ohne Smartphone und meine Partnerkarte eine Vertragsverlängerung durchgeführt. Bisher habe ich nur per Mail die Information zur Vertragslaufzeit erhalten. Bekommt man noch Vertragsunterlagen, in welchen ich meine vereinbarten Rabatte prüfen kann. Leider ist uns schon zu oft das Blaue vom Himmel versprochen worden und im Nachgang kann sich niemand mehr daran erinnern.
am 08.12.2021 14:18
Nachtrag - ich habe bereits in meinen Dokumenten nachgesehen und bis auf die Info zur Vertragslaufzeit nichts gefunden.
Wenn ich nicht schwarz auf weiß sehe, ob die vereinbarten Konditionen korrekt sehe, werde ich meine Vertragsverlängerung widerrufen.
am 10.12.2021 11:50
Hey @LisaMariaD,
eigentlich sollten alle neuen Tarifinfos auch in der App zu sehen sein.
Da ist auch nichts zu den Absprachen zu finden?
LG
Boris