Mir wurde eine Gutschrift in Höhe von ca 35,00€ zugesagt.warum bekomme ich diese nicht ?

[Pulti]

Mir wurde eine Gutschrift in Höhe von ca 35,00 Euro zugesagt.  Warum bekomme ich sie nicht? Es geht um zurück geschicktes Teil.

Desweiteren kann ich keine Rechnungen mehr runtergehen und deshalb auch nicht kontrollieren. 

[DennyW]

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Denny