Frage
Antwort
Lösung
am 26.11.2024 18:53
Wird der Bonus monatlich auf meinen Tarif angerechnet?
Die Gutschrift ist bis Februar gültig.
In der App wird mir nur mein aktuelles Guthaben angezeigt.
Ich nutze den Callya Allnet Flat S Tarif.
Wird der Tarif jetzt bis Februar vom Bonus bezahlt?
am 26.11.2024 19:27
Hi @miblas,
schaue einmal über den USSD-Code *100# (und nachfolgende Menücodes) ob du dort den Bonus siehst. Meist ist er nur über diesen Weg einsehbar.
am 26.11.2024 19:44
Ja, dort sehe ich den Bonus, meine Frage war, ob die nächste Buchung meines Tarifes vom Bonusguthaben abgezogen wird oder erst von meinem aufgeladenen Guthaben
am 26.11.2024 21:27
Normalerweise sollte erst das Bonusguthaben verwendet werden.
Du kannst es gerne beobachten und uns auf dem Laufenden halten! 😃👍
