Hallo.
Es scheint sich mal wieder die alle 24 Monate anstehende Odyssee zu wiederholen.
Ich habe heute meinen Vertrag verlängert, wobei es bei meiner Hauptkarte nach den ersten Bestätigungsmails wirklich mal so geklappt zu haben scheint, wie es am Telefon abgesprochen wurde. (Es geschehen noch Zeichen und Wunder)
Das Problem ist meine Red+ Partnerkarte, bei welcher sich mal wieder die Zusagen des Mitarbeiters von Vodafone als falsch herausgestellt haben.
Da er mir für diese Karte keine Besseren Konditionen anbieten konnte, er aber meinte, wenn ich an dem Tarif nichts ändere, bleibt dort alles so wie es jetzt ist, habe ich zugestimmt, diese einfach so weiter laufen zu lassen.
Ich habe mehrfach nachgefragt, ob der Preis etc. genau so bleiben wie bisher und sich dort nicht ändert, was mir jedes Mal bestätigt wurde.
Da ich ja aber schon ein gebranntes Kind bin, was Vodafone betrifft, habe vorhin noch mal bei der Hotline angerufen.
Dort erhielt ich jetzt natürlich die Aussage, dass die Red+ Karte teurer wird, da meine bisherigen Rabatte auf diese am 17.10.2022 ablaufen. (Warum an diesem krummen Datum ist mir auch nicht klar)
Ich weiß wirklich nicht ob Vodafone es noch irgendwann hinbekommt, mal alles so zu verlängern, wie dies am Telefon besprochen wurde.
Ich bitte dringend darum das sich Vodafone der Sache annimmt und es irgendwann mal so ist, dass sich dasselbe Spiel nicht alle 24 Monate wiederholt.
